美家师入学评估与学习需求摸排问卷(企业3)· 2026年11月第一期

欢迎参加本次美家师入学评估与学习需求摸排,问卷所有信息仅用于培训安排与学员适配,请您如实填写,感谢您的配合!
姓名
    ____________
所属企业
企业3
年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科及以上
家政或保洁从业年限
没有做过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
目前的状态
在职做家政
在职做其他行业
待业找工作
自由职业/零工
其他
期望的岗位方向
精细保洁为主
整理收纳为主
家电清洗为主
住家全能服务
还不确定
6天集中培训(每天6课时+晚间实操),你能全程参加吗
能全程参加
可能请假1天
可能请假2天以上
客户当面指出我刚擦过的桌面还有灰,我能平静地重做一遍,不会觉得被否定。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
连续工作6小时后,我仍能保持和刚开始一样的细致程度。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
遇到客户反复改要求,我会不耐烦,只想快点做完结束这单。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
客户家里很乱、气味不好时,我能专注做事,心里不会抵触。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
自己心情不好的时候,我也能把活干好,不把情绪带到客户家里。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
擦完一个区域,我会自己先检查一遍,再告诉客户已经完成。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
公司规定抹布要分区使用,即使客户没看见,我也会照做。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
客户说差不多就行,我就可以跳过标准里的步骤。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
收尾时我会主动把工具归位、垃圾带走、台面恢复原样。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我愿意按检查表一项一项核对,而不是凭感觉做到看起来干净。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
客户家里的东西,即使看起来像要扔的,我也不会自行处理或带走。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
客户不在家时,我不会打开抽屉、柜子查看不属于服务范围的东西。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
在客户家听到、看到的家庭私事,我不会对同事或朋友讲。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
客户家里的物品,我要用之前一定先征得客户同意。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
有客户想私下加我微信、直接找我接私单,我会先向公司报备。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
客户提意见或投诉时,我会先听完再回应,不急着辩解。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
服务结束后,我能用简单的话向客户说明我做了什么、还要注意什么。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
和同事一起上一单时,我愿意配合分工,不挑轻松的做。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我不太好意思向客户介绍公司的其他服务项目。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
客户对我态度不好时,我能保持礼貌,不在现场跟客户争执。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我认为家政服务是一份可以长期做下去的职业,不只是临时过渡。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我打算在报名的这家企业至少做满一年。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
如果这单活很累、路很远,我会想着换一家公司。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我愿意为了做到中级、高级美家师继续学习、参加考核。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
身边人怎么看这份工作,会明显影响我是否继续做下去。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我在任何情况下都不会犯错。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
我从来没有说过一句谎话。
完全不符合
比较不符合
一般
比较符合
完全符合
最近两周,我能集中精力做事情。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我因为担心而睡不着觉。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我觉得自己在做的事情是有用的。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我能够做决定。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我感到紧张、有压力。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我感到困难压得自己过不去。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我能享受平常的日常生活。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,面对问题我能坦然处理。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我感到不快乐、心情低落。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我对自己失去了信心。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,我觉得自己是个没用的人。
完全没有
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
最近两周,总体上我比较开心。
完全不能
和平时差不多
比平时多一些
比平时多很多
你参加这次培训,最主要的目的
拿到技能证书
尽快上岗、开始赚钱
提升技能,接更高价位的单
转行进入家政行业
企业安排,必须参加
其他
结业后,你最希望马上能独立完成哪些工作(最多选3项)
日常家庭精细保洁
全屋整理收纳
家电清洗
住家全能服务
客户沟通与投诉处理
开荒保洁
保洁模块中,你最没有把握的是(最多选3项)
玻璃与镜子的清洁
厨房油污与橱柜
卫生间清洁与消毒
不锈钢与电镀器皿
地板打蜡(实木/塑胶)
地毯与沙发清洗
开荒保洁
各种污迹的清除
收纳模块中,你最没有把握的是(最多选2项)
衣柜与衣物
厨房与橱柜
冰箱
书房与书柜
儿童房
老人房
卫生间
家电清洗里,你最想学的是(最多选2项)
空调清洗
油烟机清洗
洗衣机清洗
冰箱清洗
中央空调维护
培训期间,你最担心出现什么情况(最多选2项)
理论听不懂
动手跟不上
流程记不住
和同学相处不来
时间太长坚持不下来
没有担心
你更喜欢哪种上课方式
老师讲+现场演示
自己动手反复练
看视频学
师傅带教、一对一指导
小组比赛、互相比着练
每天6课时加晚间实操,你的体力能跟上吗
完全能跟上
基本能跟上
有点吃力
跟不上
培训结束后,你希望多久内上岗
1周内
2-4周内
1-2个月
暂时不上岗
关于这次培训,你最想问老师的一个问题是什么(限50字)
    ____________

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