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[填空题]
信息反馈的真实性和及时性(
如到货时间,在途信息,异常情况
)(请打分,满分10分)
题目来源
恒安集团物流服务质量满意度评分表(漯河临颍经营部)
问卷调查
非常感谢贵司对我司的给予的大力支持,为了完善我们的产品及物流配送服务,提高客户的满意度,烦请填写此调查表,我们将在日后的配送服务中改进。谢谢您的帮助。我们对您的反馈很关注。
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是否按客户要求时间送达(请打分,满分40分)
是否错送、漏送产品(请打分,满分5分)
产品包装质量是否完好,到货时是否做好安全防护措施(请打分,满分5分)
收货结束后,是否及时拿单(请打分,满分20分)
是否经常因车辆配车问题而要求客户补单(注:已达合同起运标准仍凑方)(请打分,满分10分)
送货人员服务态度(请打分,满分10分)
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