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呼伦贝尔（进化版）（2022.07.24-07.30）-小茹-VIVA旅行家回访表

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！

集合日之前，领队是否及时与您取得联系？

A、及时取得联系，提前5天左右

B、较及时取得联系，提前1-4天左右

C、并未取得联系我想说

旅行中，您是否还满意领队的服务状态及旅行安排？

A、有问题和麻烦领队都是第一个冲在前面及时解决沟通，热情、负责；旅行安排也衔接的周到、全面很专业，很满意

B、做到了本职工作，问题基本上都得到解决；各事项的提醒、安排没什么大问题，感觉还可以

C、领队态度负责热心，但统筹安排上有待提高，细节可以更完善，经验和专业度有待提高

D、领队态度不积极缺乏责任心，安排不专业，我想说

领队是否向您进行无回扣承诺？是否违反无回扣承诺，向您推荐过一些行程外的消费项目？

A、领队见面会上进行了无回扣承诺，并且严格执行无回扣承诺，没有隐形消费的推荐

B、不太清楚，没怎么注意

C、有疑似隐形消费的项目（麻烦您填写处具体的地方，VIVA旅行家会对此作出调查进行核实）

D、领队确实带我们进行了有隐形消费的项目（麻烦您填写实际的操作情况以及您的联系方式，若您有相关的证据我们会进行调查核实，给您答复）

师傅有向您推荐行程之外的付费项目吗？

A、师傅没做项目外的推荐

B、师傅推荐了行程之外的项目，我觉得有猫腻，我想说

任何想对我们说的话？

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