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高压制造班组长2-2-质量标准知识测试题2021修订版

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不合格评审单处理及时性的规则:责任车间(科室) ( )内确定处理方案;
2小时
6小时
8小时
30分钟
不合格评审单处理及时性的规则:责任车间(科室) ( )内确定责任人;
2小时
6小时
8小时
30分钟内
A类客户(战略客户)的售后配件( )小时内发货(要求24小时到货或优先考虑快递或客车发货方式)。;
12
3
24
6
质量管理负激励包含( );;
A、质量细节异常处罚
B、不合格异常处罚
C、售后异常处罚
D、事故事件处罚
质量正激励奖金来源:质量负激励罚金,根据公司质量相关指标达成比例罚金中提取,公司质量相关指标有( );
A、售后服务率
B、内部售后服务率
C、质量损失金额占销售额占比
D、质量评价得分