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9月第1周-周考重考

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

粤通卡APP预约取号，若预约时段无法前往营业厅，客户可提前多少取消预约？-【单选题】

半小时

一小时

两小时

45分钟

每个客户每天有多少次预约取号机会？-【单选题】

3次

5次

10次

无限制

自注销之日起多久后方可重新申办粤通卡套装产品？-【单选题】

14天

2个月

14个工作日

7个工作日

客户咨询更换标签时，是否需要主动告知客户是保修期内非人为损坏可免费更换，超过保修期或人为损坏需收取110元工本费？-【单选题】

是

否

客户在4S店用手机签约选装ETC产品成功后，直接退出了怎么激活？-【多选题】

打开粤通卡微信小程序点击“ETC激活”-找到对应订单点击“订单详情”按步骤连接选装ETC产品蓝牙激活。

打开粤通卡微信小程序点击“服务-标签重新激活”根据指引进行操作激活（原则上建议客户通过订单详情进行激活）

打开粤通卡APP点击“查进度/激活”或“进度查询”-找到对应订单点击“订单详情”按步骤连接选装ETC产品蓝牙激活。

打开粤通卡APP点击“服务-标签重新激活”根据指引进行操作激活（原则上建议客户通过订单详情进行激活）