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测评标题

张家口鑫嘉荣服务顾问F5用户手册考试卷
姓名
    ____________
岗位
    ____________
车辆跑偏的判断标准:车辆以70-90km在无风水平面上匀速行驶,手轻抚方向盘,实际测量100米向左或向右偏差()米以内视为合格,请注意手不能离开方向盘。
1
2
3
4
哈弗F5行车自动锁止功能,车速超过( )km/h,所有车门以及后背门自动锁止。
30
20
15
10
装配自动灯光的车型,点火开关处于LOCK 模式,且灯光总开关位于( )位置,若当前光线强度达到近光灯开启条件,在车外成功锁止所有车门以及后背门时。
auto
set
off
on
触摸空调界面上的 A/C 按钮,相应指示灯点亮,表示已开启( )。此时,可以降低 车内温度及湿度。
冷凝器
压缩机
冷却风扇
自动空调
在发动机关闭前 3~5 分钟,关闭空调压缩机(A /C),保持鼓风机继续出风, 使空调系统干燥,防止霉菌滋生。
1-3
2-4
3-5
4-6
电动驻车制动的英文缩写正确的是()
EPB
EPS
ABS
EBD
图示为哪款车辆智能钥匙没电后,车辆紧急启动的方法?
哈弗H7
哈弗H2
哈弗H2S
哈弗H6
在下列情况下,车辆不可能发出警告提示音:
打开驾驶员侧车门时,前后组合灯未关。
所有车门锁止,关闭后背门时,如果智能钥匙被遗忘在车内。
启动发动机或车辆行驶期间,如果车门未关且超过了特定车速;
车辆行驶期间,车速达到了规定设定值;
自动档车辆,在坡道上需要暂时停车时, 描述正确的是()
将车辆挂入到P档,防止车辆溜车
将车辆挂入到N档,防止车辆溜车
禁止仅使用 P 挡驻车
禁止仅使用 N挡驻车
哈弗F5操作模式中,提高车辆燃油经济性,适用于城市道路、铺装路等平坦坚硬的路面,描述的是车辆的()模式哈弗F5
标准模式
运动模式
经济模式
综合模式
安装轮胎防滑链中描述错误的是()
当使用轮胎防滑链时,小心不要损坏铝合金轮辋。
禁止在应急车轮或小尺寸备胎上安装轮胎防滑链。
安装轮胎防滑链前,必须关闭发动机并施加驻车制动。
安装通用尺寸防滑链是,尺寸差别不大时,可以减小胎压安装
哈弗M6组合仪表上表示的含义正确的是?
此时智能启停功能未开启,条件满足
此时智能启停功能正常,条件满足
此时智能启停功能开启,条件不满足
此时智能启停未开启,条件不满足
图示中C按钮表示正确的是()?
导航按钮
菜单按钮
多媒体按钮
多功能按钮
下列不属于智能启停需要满足的条件是?
驾驶员必须车门处于关闭状态
引擎盖必须处于关闭状态
驾驶员必须佩戴安全带
四轮轮胎胎压必须在正常范围内
车辆偶尔检测不到钥匙,无法启动可能的原因不包括那条?
车载电子狗干扰
周围信号塔干扰
手机蓝牙功能干扰
周围变压器干扰
盲点检测功能使用时需要注意的事项不包括()?
请保持前、后保险杠传感器清洁,不要粘贴任何物体,不得有冰雪、泥浆等异 物覆盖,以免影响传感器正常工作。
不恰当的维修或改装车辆可能导致传感器错位,从而影响盲点侦测系统的正 常工作。因此,建议您到服务商处保养 维修车辆。
带挂车行驶时,请关闭盲点侦测系统
按照保养手册内容,定期对发动机进行保养
图示为哪款车辆智能钥匙没电后,车辆紧急启动的方法?
哈弗H2
哈弗H6
哈弗H8
哈弗H9
图示中B表示正确的是()?
预存电台按钮
预存电台标记
电台波段按钮
重点电台标记
下列哪个配件不需要根据车辆识别码(VIN)等定制的特殊零部件
点火锁芯
防盗控制单元
全车线束
电子助力转向模块
当车速超过 ()公里/小时,外后视镜上的报警灯点亮,提示盲点侦测功能关闭。 直至车速低于 125 公里/小时,报警灯熄 灭,功能恢复。
145
140
135
130
若后背门被冻住或被冰雪覆盖时,不要强行打开后背门,必须浇温水使冰融化,待结冰位置松动后再尝试打 开后背门。
正确
错误
哈弗F5当环境温度低于 0℃ 时,后背门支撑杆可能无法自动撑起后背门,如遇此情况, 可手动上抬后背门将其打开。
正确
错误
CarLife功能,在手机端下载安装 CarLife 应用后,通过蓝牙功能连接手机与多媒体,在手机端启动 CarLife 应用程序。
正确
错误
灯光设置功能中,【顶灯/迎宾灯延时设置】:可设置顶灯/迎宾灯延时熄灭时间。
正确
错误
新车磨合期内。应避免频繁换挡,尽量保持匀速行驶。
正确
错误
哈弗F5汽车产品包修期:48个月或 100,000 公里(时间或里程,以先到者为准)
正确
错误
补偿费用的计算公式为:补偿费用=[(车价款(元)×行驶里程(公里))/10000]×0.8%
正确
错误
哈弗F5智能钥匙『智能寻车』按钮,在所有车门以及后背门锁止时,按压寻车按钮,开启寻车功能,以便您在停车场等场所快速 找到车辆。
正确
错误
长按后背门控制按钮,可以解锁后背门,解锁后60 秒内按压后背门微动开关即可打开后背门。
正确
错误
智能钥匙使用的电池型号是CR2036
正确
错误
当整车防盗处于设防状态时,除中控开关,其他开关功能均失效。
正确
错误
环境温度低于 0℃ 时,后背门支撑杆可能无法自动撑起后背门,如遇此情况, 可手动上抬后背门将其打开。
正确
错误
自动回防:所有车门以及后背门锁止时,触摸车门把手上的解锁传感器或按压钥匙解锁按钮成功解锁车门后,若在 30 秒内点火开关和所有 车门以及后背门状态未发生变化,则所有车门以及后背门将自动锁止。
正确
错误
除哈弗F5之外,其他车辆只在后排车门装配了儿童锁,如果儿童独自在后排,请同时开启后排两车门上的儿 童锁,以免车门意外打开而导致事故发生。
正确
错误
装配自动灯光的车型,点火开关处于ON模式,且灯光总开关位于 AUTO 位置,若当前光线强度达到近光灯开启条件,在车外成功锁止所有车门以及后背门时。
正确
错误
车道辅助系统仅是一种辅助工具,不能代替驾驶员对道路及交通状况的判断,更不能代替驾驶员驾驶。在任何情况下,驾驶员都应该对车辆的安全性负责,必须时刻集中精力谨慎驾驶。
正确
错误
前雾灯辅助照明:可实现车辆在转弯时相应一侧的前雾灯自动点亮,在倒车时所有前雾灯自动点亮,以便在车辆转弯、停车时更好地照亮周围环境。但需要满足下列那些条件()
发动机运转或车辆以低于 35 公里/小时的车速行驶。
近光灯和位置灯已开启。
转向灯开启或方向盘转角大于 60°。
前雾灯未打开。
下列关于前雨刮器描述正确的是()?
点动操作(MIST)
间歇操作(INT)
低速刮刷(LOW)
高速刮刷(HI)
下列关于车辆智能启停功能需要满足的条件描述正确的是()?
车辆冷却液温度达到40度以上
制动真空度充足
蓄电池电量大于70%
车辆配备安全气囊,驾驶员佩戴安全带
下列属于车辆油耗增高原因的是()?
节气门脏
火花塞间隙增大
车辆积碳增多
燃烧室积碳过多
下列关于节油措施描述正确的是()?
检查胎压足否,减少磨损
避免急加速和急减速行驶
下坡时,空挡滑行降低发动机运转速度
中、高速时打开车窗换气,关闭空调降低油耗
下列属于雾天行车注意事项的是()?
打开前后雾灯和远光灯
低速行驶,尽量沿车道行驶
谨慎超车,减少鸣笛
不要猛踩刹车,控制车距
使用空调时,能够闻到霉变、烟尘气味,可能的原因有()?
空调运转时产生的水蒸气滋生的各种病菌
驾乘者在车内吸烟
外界空气中的烟雾、灰尘进入车内
长时间未更换空气滤清器
客户反映车辆异响,服务顾问应当做出初步判断,下列问诊思路正确的是()?
声音是否在特定的工况下发生
声音的类型(如金属敲击声、橡胶摩擦声、轴承干摩声等)
声音的连续性,如持续出现。偶尔出现等
异响声音所在的部位
服务顾问在日常接车过程中应当了解客户车辆的使用情况,下列属于服务顾问应当具备的问诊技能有哪些?
车辆火花塞更换周期
防冻液的型号和使用注意事项
车辆的保养里程及时间
常用零部件的保修期限
下列哪些原因会使车道辅助系统无法正常工作或不起作用?
车道分界线模糊不清、非标准车道分界线或车道分界线被覆盖等情况;
路面上有影响识别车道分界线的物体时(如积水、缝隙、车辙、文字标识、人行横道等);
车辆受侧风影响较大时
当强光照射摄像头或是光照强度突然发生变化时;
智能进入系统使用的无线电波较弱,当周围有其他无线电设备或者被障碍物 遮挡时,智能钥匙和车辆之间的通信可能受到影响,导致系统无法正常工作。
正确
错误
随身携带智能钥匙时,触摸前排车门把手内侧的解锁传感器,可以解锁所有车门以及后 背门。此时,转向灯闪烁 3次。
正确
错误
行车自动锁止功能,当车速超过 15 公里/小时后,所有车门以及 后背门自动锁止。
正确
错误
如果需要临时停车且车内无人时,建议开启驻车灯,以便提示他人本车位置。 点火开关处于 LOCK 模式,且灯光总开关 位于 OFF 位置,向上或向下拨动灯光控制组合开关,可以开启右侧或左侧的驻车灯。
正确
错误