您是有过网上购物经历(以下的问题只适用于该项选填“是”的受访者)
您是否有浏览过购物网站,但没有在上面消费的经历?主要原因是什么(该问题只适用于该项选填“是”的受访者,回答“否”的受访者直接转(08)题)
没有想买的产品
网站打开速度太慢
站内搜索不精确
商品描述太笼统、不清楚
商品种类太少
商品展示缺乏条理
其他
您是否曾在网上购物时中途放弃购物?哪些因素影响您放弃继续购买?(2项)(该问题只适用于该项选填“是”的受访者,回答“否”的受访者直接转(12)题)
交易、支付过程繁琐
交易过程中需要填写过多个人信息
已购买者的点评
缺货网站报错
价格不具优势
其他