2020-04-01 4849

行业案例:互联网行业如何使用问卷网更好的服务用户

作者:问卷网

  日益发展的互联网、日趋完善的移动互联让我们的生活越来越美好,娱乐、汽车等各行各业都有互联网的身影,同时互联网工作者们也享受着互联网带来的便捷,专业易用的问卷调查、测评、表单、投票免费工具问卷网给广大移动互联更好的服务用户提升了效率。我们通过几个案例从使用角度来解析如何使用问卷网更好的为提升用户体验做决策。

 

案例一:某音乐产品对于产品内容调研问卷

 

  在线音乐市场不断规范化,腾讯、阿里两家巨头在音乐版权上掀起了腥风血雨的竞争,与此同时,以QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐、酷狗为首的几款明星产品,也在各自埋头寻求产品模式和用户体验上的突破,在原本同质化的市场中尝试一些差异化的创新,让我们学习下头部音乐产品是如何做调研的。

 

 

有针对性的对产品部分内容(电音)进行调研,通过多项选择了解用户通常是通过哪个主要渠道收听该内容

 

 

通过对用户使用场景、收听频率、时长等多个角度了解用户信息(调研者可以根据自家产品实际功能需求及调研目的来进行题目内容、题型设置)

 

 

对用户搜索习惯的调研便于优化产品功能,满足用户的使用习惯,从而达到提高产品体验度的目的

 

 

对同(电音)内容竞品的喜好度调查及用户最看重的电音内容因素调查便于提升自身产品竞争优势及差异化存在

 

 

问卷网各类丰富题型可以满足出题者不同维度调查需求

 

某某音乐APP电音内容调查问卷,点击本文字查看问卷全部内容

 

 

案例二:天气app用户使用习惯问卷调查

 

天气app出现无疑是非常成功的,方便了用户的随时使用需求,产品需要盈利需要变现需要增加对平台用户更多的了解,我们来看看天气产品是如何做调研的:

 

 

首题甄别答题用户安装app时长,从而对调研样本的使用行为习惯有更准确的认识

 

 

根据天气产品的特性了解用户的使用情形

 

 

从使用场景、因素等角度调研用户活跃的时间段

 

 

调研用户喜欢浏览的资讯类型,其实和调研用户使用频繁的时间段是同一目的,天气类产品需要盈利变现,广告收入是主要的方式之一,通过这一系列问题的调研可以为提升广告变现提供用户行为参考

 

 

题19-20也是如此,制作问卷前一定要考虑清楚此次问卷的制作目的是什么?是为什么服务?比如:本份问卷的调研对象为本产品用户,目的是为了了解清楚用户的使用习惯从而为广告变现(营收)提供策略、数据从而达到营收增长的目的。

 

某某APP用户小调研:聊聊你的使用习惯,点击本文字查看问卷全部内容

 

 

 

某某天气APP新增功能调查问卷,点击本文字查看问卷全部内容

 

 

案例三:二手车app用户体验回访问卷调查

 

二手车是个巨大的市场,为了提高用户满意度,我们来看看某头部二手车产品是如何做用户体验回访,案例内容涉及:年龄、职业及是否在本平台买过或卖过车,对用户在app上的使用时长、打开频次及满意度体验度等的调查。

 

 

某二手车APP-用户体验回访,点击本文字查看问卷全部内容

 

 

案例四:某视频app积分系统用户有奖小调查

 

为了提高用户黏性、留存等...越来越多的互联网平台都有自己的积分体系,我们来看看某头部视频app积分系统用户有奖调查,通过有奖调查的方式提高用户参与度,对积分平台用户的使用习惯、趣味度等做了全方面调研。

 

 

某视频APP积分系统用户有奖小调查,点击本文字查看问卷全部内容

 

除了以上案例,互联网行业还有很多地方会用到问卷网,问卷网作为专业的问卷调研平台,也一直在努力为互联网企业提供更全面的服务。

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