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种子计划盘山站20日业务考试 综合单元——家客经理

自有员工通过一人一码发展一户宽带单产品的业务奖励是( )
A: 35
B: 40
C: 50
对欠费用户外呼提醒的过程中要通知用户哪些信息( )
A: 用户欠费金额
B: 缴费方式
C: 比用户现套餐低档的资费
制作线上宣传的图片需要使用以下哪种互联网化小工具( )
A:图片文字识别
B:创客贴
C:抖音
ESS/CBSS系统查询现行资费/到期时间的操作顺序( )
A:综合查询—用户受理历史查询—输入业务号码;
B:综合查询—用户综合资料查询—输入业务号码—优惠信息;
烽火行动合伙人体系新增加宽带单产品( )。
A、766包13个月业务
B、1200元包两年
C、766元两年
烽火行动新上线56元大红卡套餐引流奖( )元,上级奖( )元,交付奖( )元。
A、30,5,15
B、35,10,10
C、30,10,10
烽火行动新上线16元小红卡套餐引流奖( )元,上级奖( )元,交付奖( )元。
A、10,5,10
B、15,5,5
C、20,5,10
合家欢108套餐增加副卡费用( )。
A、6元/月
B、10元/月
C、20元/月
办理天王卡宽带的用户想安装IPTV收取费用( )。
A、0元
B、10元/月
C、15元/月
驻地网信息情况表需要包含哪些信息( )
A、住户规模
B、入住情况
C、异网竞争情况
D、各运营商宽带占比
沃行可自主受理宽带单产品( )。
A:100M宽带766元包13个月
B:100M宽带1200元包两年
C:100M宽带766元两年
用沃行APP甩单前需通过沃行APP营销界面查询用户状态、保证用户状态为( )方可甩单。
A:开通(不欠费)
B:竣工
C:施工中
冰激凌收费副卡可以在( )办理。
A:沃行
B:营业厅
C:王卡助手
合家欢108套餐内移网内容包含全国语音( )分钟,全国流量( )G。
A、1000;20;
B、500;20
C、300;20
合家欢88套餐内移网内容包含全国语音( )分钟,全国流量( )G。
A、1000;20;
B、500;10
C、300;20
D、300;10
存量融合用户手机侧近三个月ARPU( ),迁转合家欢88元套餐。
A、≤45
B、≤50
C、≤60
存量融合用户手机侧近三个月ARPU( ),迁转合家欢108元套餐。
A、≤80
B、≤70
C、≤60
小红卡套餐外语音( )。
A、0.1元/分钟
B、0.15元/分钟
异网用户新装合家欢108套餐(移网、宽带都是新入网),自有员工发展奖励( )
A、100
B、120
C、129
本网用户新装合家欢88套餐(移网、宽带都是新入网),自有员工发展奖励( )
A、80
B、90
C、100
新增收费IPTV自有员工发展奖励( )
A、5
B、10
C、15
通过( )查询 用户是本网用户还是异网用户
A:手机营业厅
B:沃商城
C: 辽宁联通
D:沃行
大红卡76元套餐(月赠送20元),套餐内包含全国语音( )分钟,全国不限速流量( )G。
A:300分钟,20G;
B:200分钟,10G;
C:160分钟,1G
大红卡56元套餐(月赠送20元),套餐内包含全国语音( )分钟,全国不限速流量( )G。
A:300分钟,20G;
B:200分钟,10G;
C:100分钟,10G
小红卡16元套餐,套餐内包含全国语音( )分钟,全国不限速流量( )G。
A:300分钟,20G;
B:200分钟,10G;
C:160分钟,1G
通过分散式外呼系统进行外呼的操作步骤( )
A:迁入——个人任务——日常外呼
B:迁出——个人任务——日常外呼
欠费大王卡号码( )申请办理王卡亲情卡。
A、可以
B、不可以
腾讯王卡主卡办理了停机保号业务,亲情卡( )正常使用。
A:可以
B:不可以
您的姓名:
    ____________
您的支局是( )
吴家
坝墙子
陈家
大荒
高升
古城子
于楼
沙岭
棠树
甜水
胡家
陆家
新生
曙光
欢喜岭
东郭
羊圈子
石山
太平
渤海路
其他
腾讯王卡亲情卡号码属地( )与主卡号码属地保持一致,最多可申请办理( )张亲情卡。
A:不需要;3
B:需要;3
腾讯大王卡套餐月费是( ),扣费是( )。
A:19元;按月扣费
B:20元;按月扣费
C:19元;按日扣费
D:20元;按日扣费
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