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5.16航天信息有限公司内训效果评估表
课题：《新媒体时代的“新”在线客服运营与管理》
讲师：王美红
时间：2019.5.16
地点：涿州
您此次参加的是北京易训天下咨询服务有限公司承办的课程，在此我们对贵司和您的支持深表感谢！课程即将结束，请您客观公正的评估这次培训的效果，您的回馈与建议将助力我们更好的完善工作。
讲授培训内容充实、层次分明
表达技巧
教材的准备与呈现
现场问题的处理应变能力
培训讲师专业能力
时间的分配和使用
关注学员需求或疑惑并有示范
态度的认真、严谨
内容符合您期待
培训内容清晰，易于接受
培训内容对工作的指导作用
重点难点安排
内容连贯逻辑性强
对个人成长的助益
您对本次培训质量的总体评价
您对本次培训组织工作的评价
哪些内容能帮助您的工作？
建议下次可以覆盖哪些内容？
