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2019年1月客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对vivo的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就vivo的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和  建议。    
您的售点名称
    ____________
负责您售点的业务主管是哪位
陈昱锟
李梦瑶
祁然
负责您售点的vivo业务是哪位
王赫
王胜东
贾永志
孟凡强
潘杨
刘子龙
李旭
张国庆
杨东超
刁晓宇
不是很清楚
蓟县vivo总体满意度
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
您对蓟县vivo代理的整体服务满意吗?
售后服务
客户维护
业务人员服务满意度
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
您对现在的业务服务满意吗
满意
不满意
业务拜访您门店的次数大概频率是多少
一天一次
一周两三次
一周一次
一月一次
基本不拜访
业务在您的售点具体都做些什么
协助门店销售/沟通订货
玩手机
不作为,什么都不干
其他
如果让您给目前的业务主管打分,您能打几分
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
如果让您给目前的业务打分,您能打几分
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对目前vivo的财务对接是否满意
满意
不满意
如果让您对vivo的后勤服务打分,您能打几分
1-5分 ★ ★ ★ ★ ★
您对于公司账目核对方面的建议和意见
    ____________
您对于公司产品的建议和意见
    ____________
您现在的位置在哪?
地址    ____________
经度    ____________
纬度    ____________
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