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客户满意度调查问卷
尊敬的客户，您好：
在今后的日子里，中国电信将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解、分析客户对我们服务的满意度状况，贯彻“服务只有起点没有终点”的服务宗旨，我们将开展客户满意度调查活动。您的任何有价值的意见和建议都是中国电信的宝贵财富，并将激励我们不断改善提高，最终为您提供更优质和更满意的服务。
你的姓名？
您居住的小区？
您的联系电话？
您现在使用的宽带?
您现在使用的手机?
您现在使用几个手机号码？
您每月的通讯支出？
您家中的宽带网速如何？
您对现在使用的宽带满意吗？
您居住的小区内哪些区域手机通话不稳定？
您居住的小区内哪些区域手机上网不稳定？
如果家中宽带出现故障，您一般通过什么途径解决？
您在使用手机过程中通常遇到哪些问题
请您对中国电信的服务进行评价
| 满意 | 不满意 | |
| 宽带网速 | ||
| 手机通话 | ||
| 手机上网 | ||
| 产品资费 | ||
| 工作人员服务 |
请对以下人员的服务进行评价
您对中国电信的智能宽带有所了解吗？
您希望中国电信还能提供哪些服务？
请您对中国电信的服务提出您宝贵的建议
