物美超市顾客满意度调查问卷
您好!我们正在调查顾客对物美超市的看法,请您抽出宝贵的时间如实填写。希望了解您的真实意见,这对我们提升服务非常重要!
谨此表示衷心感谢!
您每月可自由支配的金额为
300元或以下
300--1000(包括1000)
1000--3000(包括3000)
3000--5000(包括5000)
5000以上
您每次去超市的消费额一般是
20元以下
20—100元(包括100)
100--300元(包括300)
300以上
不确定
物美的哪些地方吸引您?
商品质量有保证
价格低
环境好
地理位置
超市的品牌强大
商品齐全
其他
您是否了解物美的每日鲜?
了解,不卖隔夜菜
不清楚,但蔬菜确实新鲜
不清楚,且蔬菜不新鲜
您觉得物美的商品摆放合理吗?
很合理,方便我选购不同商品
一般
不合理,不方便
没留意
您没有办理物美会员卡的原因是?
办卡优惠不大
手续麻烦
逛超市频率不高
担心个人信息泄露
其他
您对购买后检查购物单的态度如何?
很反感,不信任我
麻烦,不好
没留意,没感觉
可原谅,方便商场管理
很好
您觉得超市环境如何?
很好,整洁干净
一般,没什么值得说的
不好,不卫生
您在购买商品时遇到的其他问题?
不懂选购技巧
找不到称重或导购人员
不清楚哪些属于会员商品
价格或保质期不清楚
其他