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福泰华国际酒店-客户满意度调查...
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福泰华国际酒店-客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对福泰华国际酒店的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就福泰华国际酒店的客房服务、设施设备等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
在住客人凭填写调查表截图到前台领取礼品一份。
客户信息
房号 ____________
电话(不外泄) ____________
客房满意度
优秀
良好
好
一般
较差
房间卫生
楼层公共区域
客房内部用品
员工的礼仪
设备质量
是否会再次入住
您对酒店总体评价
一楼总台
优秀
良好
好
一般
较差
办理入住手续速度
业务知识熟练度
员工的服务态度
解决问题的能力
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