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“双十一”网购物流满意度调查...
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“双十一”网购物流满意度调查问卷
本次问卷以“双十一”狂欢节为调查背景,调查消费者对“双十一”网购的整体满意度。
该问卷调查用于,纯属学术范畴,不存在任何商业用途,更不会泄露您的任何私人信息,非常感谢您抽空参加我的调查问卷!
你对双十一的物流质量(包括货物损坏、延误等等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般满意
比较不满意
非常不满意
你是否会因为物流原因规避双十一的网购高峰?
是
否
你是否会在双十一网购高峰期时冲动消费,并在购买后还未收到商品时退货?(或者在收到商品后不满意而退货)
是
否
在双十一物流高峰期时,你是否愿意在有优惠的情况下选择自己的物品延期发货?
愿意
不愿意
根据情况而定
在有优惠的情况下,你可以接受延期发货的时间范围是多少?
三天以内
3~5天
5~7天
7~10天
甚至更久
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