淘宝网购用户消费偏好与店铺优化调研

本次调研面向有淘宝购物经验的用户，旨在了解大家的网购习惯、选店偏好与核心需求，为优化线上店铺服务提供参考，所有信息严格保密。
您的性别是？
男
女
您当前所处的年龄区间是？
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
您目前常住的城市属于以下哪类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（成都、西安等）
二线城市
三线及以下城市
其他地区
您日常使用淘宝平台购物的频率是？
经常使用
偶尔使用
很少使用
您平均多久会进行一次线上购物？
大约每周一次
每月两到三次
每月一次
两到三个月一次
以下哪些是您选择在淘宝购物的主要原因？
方便省时省力
商品品类齐全
整体价格实惠
平台优惠活动多
物流配送快捷
交易安全有保障
选购心仪商品时您更倾向于哪种购买方式？
直接在电商平台下单购买
前往线下实体店选购
线下体验后再回到线上下单
其他方式
您通常是通过什么渠道发现心仪的淘宝商品？
平台低价促销活动吸引
浏览时被优质商品主图吸引
亲友熟人推荐分享
平台官方营销活动推送
您更偏好店铺采用哪种形式展示商品图片？
官方精修宣传图
店主真人出镜实拍图
商品平铺悬挂实拍图
其他展示形式
以下哪些因素会直接影响您选择在某家淘宝店下单？
商品品质
商品定价
客服响应速度与态度
店铺首页视觉印象
其他买家的真实评价
过往在该店的购物体验
其他因素
您是否有长期固定光顾某几家淘宝店铺的习惯？
是的，有常去的固定店铺
没有，每次购物都会重新筛选店铺
如果您有常去的固定店铺，吸引您反复光顾的点是？
商品品质稳定优质
店铺服务贴心周到
认可卖家的经营理念
其他吸引点
面对刚开业不久的新店铺，您的购买意愿是？
基本不会考虑下单
有中意商品且价格合适可以尝试
会先查看店铺信用评价再决定
看掌柜的服务态度再做选择
身边有人买过同款才会考虑
其他情况
在新店铺下单时，您最担心哪些问题？
商品实际质量不符
发货速度太慢
店铺信用等级不足
没有顾虑，提前咨询清楚即可
没有顾虑，平台交易有保障
其他顾虑
如果您在新店铺有过一次满意购物体验，后续会继续光顾吗？
看上次购买商品的满意度决定
看掌柜后续的服务表现决定
看店铺是否有老客专属优惠
看店铺是否有新的心仪商品
以下哪种店铺装修风格更能吸引您的注意力？
大量高清商品实拍图展示
加入动态特效元素
整体风格精致美观有特色
简约清爽无多余装饰
您本次是通过什么途径进入这家淘宝店铺的？
亲友推荐分享链接进入
通过平台店铺搜索找到
浏览商品时点击商品页进入
您认为这家店铺后续可以在哪些方面优化提升？
商品品质升级
商品定价调整
丰富商品SKU
提升客户服务质量
其他优化方向
您愿意把这家店铺推荐给身边的朋友吗？
非常愿意推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
肯定不会推荐
您未来还会考虑再次光顾这家店铺吗？
肯定会再来
大概率会再来
不确定
大概率不会再来
肯定不会再来
您能接受的淘宝服饰类商品的主流价格区间是？
50元以下
50-150元
150-300元
300元以上
请留下您对这家店铺装修的具体改进建议
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