移动电商购物APP使用习惯与偏好调研

本次调研面向广大有网购经历的用户,旨在了解大家对移动购物APP的使用场景、选择偏好与相关诉求,所有数据仅用于消费行为统计分析,全程匿名请放心填写。
您的性别是?
您目前从事的职业属于以下哪类?
学生群体
经商从业者
教育工作者
企事业单位行政人员
医疗相关从业者
其他职业类型
您日常每月可支配的购物消费总金额大致在哪个区间?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000-4000元
4000元以上
您日常是否已经养成网购消费的习惯?
已经养成固定网购习惯
还不太习惯网购
态度中立,偶尔网购
您平时进行网购操作时更偏好使用哪类设备?
更多使用电脑端操作
更多使用手机端操作
两类设备使用频次差不多
请填写您每月总购物消费中,网购部分所占的大致比例
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请填写您所有网购消费里,通过手机端完成的部分所占大致比例
    ____________
您对市面上主流的移动购物APP的熟悉程度如何?
十分了解,经常使用
仅听说过,没有深入了解
完全不清楚相关产品
从没听说也从未使用过
您最初接触到第一款移动购物APP是通过什么渠道?
网页应用推荐引流
身边亲友推荐介绍
其他渠道
您的手机里目前安装并日常使用的购物类APP包含以下哪些?
美妆垂类购物平台
综合电商平台天猫
综合电商平台京东
其他购物类APP
您选择使用某款移动购物APP时最看重哪些核心因素?
商品品类齐全度
平台优惠活动力度
物流配送速度
界面操作便捷性
售后服务保障能力
如果您同时使用天猫和京东这两款APP,您更偏好哪一款?
更偏好天猫
更偏好京东
两款使用体验差不多,无明显偏好
您会将自己常用的满意的购物APP推荐给身边的亲友同事吗?
会主动分享推荐
每周会推荐2-3次
每周大概推荐1次
每月推荐2-3次
每月推荐1次
几乎很少推荐分享
在移动购物APP提供的各类服务中,您最在意以下哪些方面?
商品种类覆盖丰富度
商品详情信息完整真实度
其他服务细节
您在使用手机进行网购时,最担心的风险问题是哪些?
商品品类不全找不到想要的商品
商品实物和展示图片偏差过大
在线支付环节存在安全隐患
其他潜在问题
请留下您对移动购物APP后续优化升级的宝贵意见或建议
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