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商丘物流园区服务质量调查
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商丘物流园区服务质量调查
欢迎参加本次答题
您对商丘物流园区的服务是否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您觉得物流园区的基础设施(包括装卸搬运类的机器、分拣、加固类机器仓库等)怎么样
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您对园区内的环境包括绿化等是否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您觉得物流园区的仓储设施和仓库管理情况能否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您觉得物流园区内配备的装卸、搬运等设备是否能满足使用需要
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您对业务人员服务态度、精神面貌的满意么
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
从去年至今物流园区的装卸、分拣中出现过货物破损的次数
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您对业务员的工作效率、专业水平满意程度
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您对商丘物流园区对突发事件的应急处理能力的满意程度
很满意
较满意
一般
较不满意
完全不满意
您觉得商丘物流园区需要改进的地方
提升营运质量
提升客户服务质量
提高送货准时率
降低缺失或破损等服务事故
您对商丘物流园区满意的地方
价格实惠
服务态度好
工作效率快
服务覆盖面广
其他
对合作的物流公司运营服务不满意的原因主要是:
服务事故多或存在安全隐患
送货不准时
信息反馈慢
人员业务技术水平差
员工服务态度差
投诉处理不及时
应急处理能力差
商丘物流园区中都涉及到哪些企业
韵达
中通
圆通
申通
汇通
德邦
邮政
其他
你觉得商丘物流园区的功能有哪些,按其重要程度为其排序
仓储功能
增值服务
运输功能
配送功能
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