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社工部服务满意度问卷

各位家长:
        您好!
       上海市儿童医院社工部正在进行一项关于社工部服务满意度的调查,想邀请您用几分钟的时间帮忙填答这份问卷。本问卷采取匿名制,不会泄露您的个人隐私。所有收集到的信息将用于社工部服务改进和完善的参考,请您放心填写。题目不分对错,请根据您的实际情况和真实想法予以作答。
       感谢家长您在百忙之中抽空回答这份问卷,我们表示衷心感谢!
您的性别是?
男性
女性
您的年龄是
20-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
孩子入院治疗时间是
6个月以内
6个月——1年
1年以上
您知道社工部吗?
知道,接受过社工部的服务
听说过,但不了解具体服务内容
不知道
若您不知道社工部,请问您或者孩子参与过以下的医院服务吗?并对该活动打分(1分为最低分,10分为最高分)
孩子或者家长的情绪疏导
阳光小屋活动
礼物发放(绘本、小玩具、画笔)
志愿者陪伴孩子游戏活动
捐发活动
外出参观活动(如长风海洋世界、自然博物馆)
病房医患沟通
暖心包发放
病友互助支持服务
都没参加过
其他(请具体说明)
若您了解和接触过社工部,您或您的孩子接受过社工部哪些服务?
孩子或者家长的情绪疏导
阳光小屋活动
礼物发放(绘本、小玩具、画笔等)
志愿者陪伴孩子游戏活动
捐发活动
外出参观活动(如长风海洋世界、自然博物馆)
病房医患沟通
暖心包发放
病友互助支持服务
其他(请具体说明)
您觉得社工部提供的患儿及家长情绪疏导服务对您有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的阳光小屋活动对丰富孩子住院生活有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的礼物发放(绘本、小玩具、画笔等)对丰富孩子住院生活有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的志愿者陪伴孩子游戏活动对丰富孩子住院生活有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的捐发活动对孩子有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的外出参观活动(如长风海洋世界、自然博物馆)对丰富孩子住院生活有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的病房医患沟通服务对您有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的病友互助支持服务对您有帮助吗?
有帮助
无帮助
您觉得社工部提供的暖心包对您入院后有帮助吗?
有帮助
无帮助
您对社工部提供的服务满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您是通过哪些途径来了解到这些活动呢?
海报宣传
病房邀请
微信推送
其他家长介绍
医护人员介绍
活动本身吸引
其他
您知道以下哪些途径可以联系到医务社工呢?
室护士长转介
社工部微信(shchildrenhosipital)
社工部电话(021-52976071)
社工部邮箱(shchildrensw@126.com)
查房社工以及实习社工
不知道
如果您有需求,您会考虑寻求社工部的帮助吗?
不会
您期待社工部的服务可以添加哪些方面的内容?
    ____________
您觉得社工部的服务有哪些可以改进的地方?
    ____________
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