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2019年第一期新员工入职培训考核试题（A卷）
欢迎参加本次答题，满分100分，80分及格，现在我们就马上开始吧！
您的姓名：
您的部门：
您的岗位：
一、单选题：（共10题，每题4分，合计40分）1、酒店管理集团成立于（ ）年。
2、恒大品牌标识的（ ）组合造型,寓意无穷的生命力和无尽的发展源泉。
3、广州恒大酒店特别护理房（总值房）是（ ）
4、凡在酒店工作满半年且符合国家规定，达到法定结婚年龄的正式员工，可以享受（ ）天的带薪婚假。
5、酒店系统内首家“6+1”酒店的是（ ）
6、以下不属于恒大作风的是（ ）
7、铭牌作为制服的一部分，应佩戴在（ ），口袋上方。
8、以下部门不属于一线运营部门的是（ ）
9、工作台应该多长时间进行清洗和消毒?（ ）。
10、恒大酒店集团专属高端会员奖励计划的名称是（ ）
二、多选题：（共5题，每题4分，合计20分）1、以下描述正确的是（ ）
2、消防的四个能力（ ）
3、在对客服务时，口腔不能有异味。以下描述正确的是（ ）
4、待客之道1完美细节，成为客人最爱的职责是？（ ）
5、以下属于酒店绿色环保措施的是（ ）
三、判断题：（共10题，每题4分，合计40分）1、电话铃响3声内须接听，超过3声可以不接听。（ ）
2、恒大集团的企业宗旨：质量树品牌，诚信立伟业。
3、酒店火警电话是3005。
4、只要有工作需要，任何酒店员工都可以驾驶酒店的电瓶车。
5、火灾逃生时，可以乘坐客用电梯逃生。
6、下班后可以把酒店的制服/工装穿回家里。
7、“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”是恒大酒店的愿景。
8、上班时间可以从事与工作无关的事项。
9、“6+1”模式中的1指的是酒店主楼，6指的是餐饮、会议、运动等各大中心。
10、引领客人里，一手往指引的方面，另一手可以插裤兜里。
感谢您的参与，请谈谈您对参加本期新员工入职培训后的收获或对培训师的建议：
