二、您对培训课程《客户满意度模型》课程的评价。(请打分,1分最低,10分最高,6分为及格)
1.培训内容对加深满意度认识的程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2.培训内容对满意度提升工作启发帮助的程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3.课程内容的深度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
三、您对本次课程培训讲师的评价(请打分,1分最低,10分最高,6分为及格)
5. 专业水平及课程的准备充分情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6.良好的表达能力、讲解清晰 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7.促进互动,有效回答问题 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8.时间把握及现场控制良好 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
四、您对本次培训组织工作的评价。(请打分,1分最低,10分最高,6分为及格)
1.对培训现场组织的满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2.视频培训音像质量的满意度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★