城市居民家政服务消费需求调研

本次调研面向城市家庭用户,旨在了解大家对家政服务的认知、使用习惯与消费偏好,所有数据仅用于行业需求分析,请您放心填写。
您的性别是?
您对日常家政保洁类服务的了解程度如何?
完全不了解
仅听说过相关服务
十分清楚这类服务的内容与流程
您所在家庭是否有过使用家政服务的经历?
从未使用过
偶尔有使用需求时才会选择
长期固定频次使用家政服务
日常居家的清洁打扫工作主要由谁负责完成?
家中长辈/父母
配偶/伴侣
未成年子女帮忙分担
自己独立完成
其他情况
您通常会选择在哪个时间段集中完成家庭清洁工作?
工作日周一周三的空闲时段
工作日周四周五的下班之后
周六周日的休息时间
如果您选择使用家政服务,最担心的核心问题是哪一项?
服务后的清洁效果达不到预期
服务人员的沟通态度不佳
居家财物安全无法得到保障
其他顾虑(可后续补充说明)
挑选家政服务机构时您首要考量的因素是什么?
服务定价是否实惠亲民
实际交付的服务质量高低
服务人员是否专业适配需求
家政机构的规模与市场口碑
您能接受的家政保洁服务的合理价格区间是?
20-25元/小时
25-30元/小时
30元/小时以上
选择按周期签合同的全包服务
您是否愿意为了减轻家人的家务负担,在家政服务上安排固定支出?
您最常通过哪些渠道了解家政服务相关信息?
本地生活服务平台
亲友邻里推荐介绍
线下实体家政门店宣传
短视频或社交平台推广
其他渠道
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