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北京移动协作支撑评估调查问卷0787

您好!发展战略部邀请您参加2018年下半年协作支撑调研,本次调查采取随机抽样的方式进行,且不通过二级部门通知,调查人员完全匿名,信息严格保密,您的意见对公司协作支撑的顺畅进行和有责无界文化氛围的营造非常重要,请您务必客观作答,谢谢!
请选择您所在的北京移动二级部门/分公司?
市场经营部
政企客户部
全渠道运营中心
平台生态部
系统集成运营中心
客户体验管理部
信息系统部
数字家庭中心
工程建设部
规划技术部
网络部
网络运行管理中心
网络优化中心
网络与信息安全中心
全业务交付中心
财务部
供应链管理部
法律事务部
内审部
人力资源部
发展战略部
综合部
党群工作部
纪检监察部
行政服务中心
工会
城一
城二
城三
房山
通州
顺义
大兴
昌平
平谷
怀柔
密云
延庆
您认为2018年下半年公司整体协作支撑水平是否比上半年有所提升?
您对2018年下半年公司整体协作支撑水平是否满意?如选择不满意选项,请注明原因。
非常满意
满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
非常不满意
网络部——建设需求输出是否及时,沟通是否有效?(网络部自评参考:1、为提高重点站建设积极性、更好的推动重点站的完成,网络部下半年对考核标准进行了调整,由达到目标值满分,不达标0分调整为:起评值为90%*挑战值,基准值为95%*挑战值,达到起评值得60%分数,达到基准值得满分,其间线性得分。 四季度达到挑战值加单项的10%分数;2、为推动重点站建设工作的顺利开展,网络部在9月7日组织规划、工建、网优、网运(综资系统)对重点站建设工作细节进行了讨论,明确了下半年重点工程考核标准、基站开通判定标准、重点需求变更等事项;3、根据重点工程中地铁站受维护费条款无法达成进场条件问题,网络部同意从重点工程和4G基站开通总量中对179个地铁站进行剔除。)如选择不满意选项,请注明原因。
非常满意
满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
非常不满意
网络部——为提升部门协作支撑能力,网络部在2018年下半年做了以下工作:(网络部以敏捷大运营四驱五化为抓手,通过网络口各部门职责梳理重构职责架构,实现内部双层运营,外化战略对接加强市场、服务、战略协同,牵头推进网络口各项工作的开展。以客户感知为目标,支撑市场,组织专业中心及时输出对规划部、工建部的建设需求,并调整优化考核目标,提升建设效率和积极性;根据专业中心部门分工和定位,优化维护、投诉、三费、资源、开通交维等重点工作流程,提升专业中心主动运营基础能力,优化绩效考核管理体系,将专业中心职责在战略绩效中显性化,强化专业中心的综合运维能力;增加过程性指标引导分公司结果性指标达成,把多项指标工单转化为分公司可理解、可执行的动作清单统一整合,为分公司属地减负,对于分公司在维护、网络服务、应急保障方面的工作,网络部推进智能化转型高效赋能一线,相关专业负责人深入一线,群策群力解决难点问题,取得了理想成绩。)您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效?
十分有效
有效
效果一般
没有效果
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