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上海市海华永泰律师事务所行政问卷调查

各位同事,为了更好地改进事务所行政服务,符合事务所发展要求,跟上事务所前进步伐,事务所行政服务部特制作“上海市海华永泰律师事务所行政问卷调查”,希望各位同事积极参与填写问卷,提出您的真知灼见,为事务所行政服务工作的改进贡献力量。积极参与事务所问卷调查的同事,将在年度优秀团队、个人评选过程中获得额外加分,以资鼓励。此次问卷调查内容,仅为行政服务部改进工作提供参考,不进行公开,谢谢!
您认为在日常办公环境中存在哪些需要改进的地方:
办公区域绿化
所内硬件设施设备
日常办公用品保障
其他
如题1选择“其他”请提出需改进的项目:
    ____________
您认为办公区域绿化面积是否需要调整:
需增加
需减少
不需要调整
如题3选择“需增加”请列出需增加绿化区域的位置:
    ____________
如题3选择“需减少”请列出需减少绿化区域的位置:
    ____________
您认为在事务所打印复印机使用中存在哪些问题:
无问题
扫描及打印复印时经常卡纸
打印字迹不清晰/有墨迹
打印时经常断开连接
时常报错导致无法使用
其他
如题6选择“其他”请列出所存在的问题:
    ____________
对于打印复印机存在的问题,有何改进的建议与意见:
    ____________
您认为在事务所装订机使用中存在哪些问题:
使用流程较为复杂
打孔困难
打孔钻头时常损坏
其他
如题9选择“其他”请列出所存在的问题:
    ____________
您更习惯使用哪类装订机,热熔装订机或老式装订机(打孔穿线):
热熔装订机
老式装订机
对于目前装订机存在的问题,有何改进的建议与意见:
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您认为办公室的无线网络的连接存在哪些问题:
无问题
无法连接
连接后无法浏览网页
下载速度较慢
其他
如题13选择“其他”请列出所存在的问题:
    ____________
对于事务所无线网络存在的问题,有何改进的建议与意见:
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您认为大会议(上海厅)布局、桌椅是否需要调整或更换?
同意布局调整成报告厅模式,更换全部桌椅
保留会议桌,更换椅子,适度利用调整空余空间
保持原样不用调整
大会室(上海厅)投影、其他配套软硬件件是否升级?
与会议室布局一并升级整体改造,具体可以根据设计需要增添设备设施
只需更换成液晶硬屏,其他软硬件一并适当改造
部分功能设备设施完善升级,不需要大范围改造
目前满足需要无需改造升级
其他接待室(上海厅外)是否需要升级改造,如何完善?(无冲突可多选)
可以完善门口指示标志,更换成液晶多功能屏幕,显示使用情况、预约情况等
更换接待室座椅,增加饮水设施,完善配套资料架等
可以与大会议改在一并整体考虑,更换必要桌椅、白板、投影或液晶屏、呼叫设备等软硬件设备设施
无需改造升级,目前满足需要
您认为会议室中是否需要放置杂志供客户阅读
需要
不需要
如题19选择“需要”,需放置杂志的类型:
事务所所介
事务所年报等期刊
《上海律师》等专业杂志
报纸
其他
如题19选择“其他”请列出需放置的杂志类型:
    ____________
事务所过道、大厅等公共场所是否需要改造,如何改造升级?
楼道可以增加展示版、电子屏,并改造照明设备等
应该改造,可以根据设计需要进行升级改造,如何改造更具需要专业设计确定
无需改造,目前满足需要
卫生间是否需要改造升级,如何改造?
整体统一设计,彻底改造、更换设施、设备等
部分改造,更换灯光、马桶(座盖冲洗型)等设施
无需改造,保持现状
您认为饮水机的位置是否需要移动:
需要
不需要
如题24选择“需要”请提出需要移动的具体方位:
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您认为前台咖啡机在使用中存在哪些问题:
无问题
咖啡味道不好
需要投币较不方便
其他
如题26选择“其他”请列出所存在的问题:
    ____________
对于目前咖啡机存在的问题,有何改进的建议与意见:
更换其他品牌咖啡机
更换咖啡物料
取消投币免费提供
其他
如题28选择“其他”请列出改进的建议与意见:
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对于行政团队目前服务是否满意?
基本满意目前行政团队服务
不太满意行政团队目前服务
没有服务意识,完全不满意行政团队目前服务
7、行政团队哪些方面需要改进?(可多选)
前台工作人员不够热情,服务配合不及时
行政人员过多强调管理,而忽视了服务
对事务所规范不能明确、不能及时回复,有些事情不知道找谁处理
OA审批系统行政处理太慢,影响工作效率
财务审批过于麻烦,财务流程不明晰,财务人员服务意识需要加强
要大力提高行政人员服务意识,改变工作思路,强化配合意识
其他
如题31选择“其他”请提出其它方面需要补充意见或建议:
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您认为新入职人员办理入职流程中经常遇到的问题有哪些?
找不到对应负责的行政人员
无法参加入职培训
办公用品领用不方便
其他
如题33选择“其他”请列出所存在的问题:
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对于办理入职流程中存在的问题,有何改进的建议与意见:
统一由一人办理
配备人员座位指引
提供电子版的入职培训
其他
如题35选择“其他”请列出改进的建议与意见:
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您对寄取快递流程中的经常出现的问题有哪些:
找不到快递
忘记取留在前台的快递
其他
如题37选择“其他”请列出所存在的问题:
    ____________
对于寄取快递流程中存在的问题,有何改进的建议与意见:
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您对行政其他方面提出的宝贵意见或建议:
    ____________
如果需要进行当面征询改进事务所行政工作意见,你是否同意接受面谈?
同意
不同意
您的姓名:
    ____________
您的性别:
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