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会员服务考核

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

您的姓名是？

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您在本来鲜那个门店工作？

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会员权益有那些？“三保障、三不要内容”

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如何注册会员？流程是什么？

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五必罚内容？

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顾客在“三米”之外应该说什么？对走进身边的顾客应该说什么？

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如果商品无价签，顾客购买怎么处理？

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如果上篇的价格签不合符该商品价格，顾客购买该如何处理？

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遇到顾客投诉，该如何处理？

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