感谢家长打开这份调查问卷,为了让星火老师更好地开展教学及教学服务,也为了让我们的学生能够在接下来的学习中有更大的进步,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。感谢您的协助与支持,祝您工作愉快!
总体而言,您对星火教育的整体满意度评价如何?包括从开始咨询到课程结束的全部体验。(单选)
请家长给上课的老师总体教学及教学反馈打分,满分为5分。
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | 没有上课 |
语文老师 | | | | | | |
数学老师 | | | | | | |
英语老师 | | | | | | |
物理老师 | | | | | | |
化学老师 | | | | | | |
请问孩子在寒假第一次上课前,家长是否有收到老师的上课时间及地点的通知?(单选)
请问家长是否有收到老师在每次课后的课堂点评?(单选)
每次都有收到,老师写的很详细
每次都有收到,老师写得比较随意
经常收到,但并不是每次课后都有
偶尔收到,并且课堂点评并没有提到孩子的情况
没有收到
通过在星火教育的学习,您认为学习效果如何?(单选)
您认为星火教育授课老师还有哪些方面需要提高?(请选择您认为最重要的三项)
专业水平
备课充分
讲解精准
励志幽默
教学热情
课堂组织
举止得体
师生互动
知识延展度
减少题外话
其他
除授课老师外,您认为以下哪些因素对学习效果影响最大?(请选择您认为最重要的三项)
教材讲义质量
课程难易符合度
课程设计科学性
良好的学习氛围
课后督促与作业辅导
先进的教学设备
自身因素
课程时间/地点调整
教学环境
其他
您对最近一次到星火教育校区前台服务的满意度评价如何?(单选)
您认为星火教育校区前台服务还有哪些方面需要提升?(请选择您认为最须改进的三项)
业务知识水平
沟通与服务技巧
态度积极主动
仪表、礼貌规范
前台环境
服务流程
精神面貌
普通话
工作效率
其他
您对星火教育校区电话咨询服务的满意度评价如何?(单选)
您认为星火教育校区电话咨询服务还有哪些方面需要提升?(请选择您认为最须改进的三项)
业务知识水平
沟通与服务技巧
态度积极主动
礼貌规范
电话接通速度
按约定的时间及时回复
普通话
工作效率
其他
您选择星火教育参加培训的最主要因素是?(请选择您认为最重要的三项)
品牌
教学质量
师资力量
上课地点方便
服务水平
课程性价比
教学环境与设备
其他
如果有需求,您是否还会继续来星火教育学习呢?(单选)
如果您的亲友有培训需求,您会把星火教育推荐给他们吗?(单选)
对于星火教育的教学质量和课程产品,请填写您的宝贵建议:(选填)