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青年群体网购行为习惯与消费偏好调研
本次调研面向16-25岁青年群体,旨在了解大家的网购行为特征、消费偏好与相关需求,所有数据仅用于研究分析。
您的性别属于以下哪类?
男
女
您当前所处的年龄区间是?
16-18岁
19-25岁
您是否有过线上购物的相关经历?
有过相关网购经历
从未尝试过线上购物
日常状态下您的线上购物频次大致为?
每周至少网购一次
每月网购2-3次
每季度网购1-2次
每年网购1-2次
远低于每年一次的频率
您日常网购最常选择的商品品类包含以下哪些?
服饰鞋包类
食品生鲜类
数码家电类
美妆护肤类
图书文具类
家居日用类
您选择网购渠道时最看重的核心因素是?
商品价格优惠力度大
平台正品保障度高
物流配送速度快
售后退换服务完善
商品品类覆盖齐全
您每月网购的消费金额大致处于哪个区间?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请对您过往的网购整体体验进行打分(1分最差,5分最好)
1分
2分
3分
4分
5分
您认为当前网购体验最需要优化的环节是?
商品详情页信息真实性
物流配送的时效性
客服响应的服务效率
促销活动的规则透明度
售后纠纷的处理速度
您还有哪些关于网购的想法或建议可以补充说明
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