欢迎参加本次调研，感谢您的配合！

">
本页仅为文字内容，不可回答。

联运核心平台问卷调研（2019年6月）

欢迎参加本次调研，感谢您的配合！

请输入您的平台名称或简称
    ____________
客服人员能否在3分钟内先给与回应？
5分（都做到了）
4分（大部分做到）
3分（一半一半）
2分（经常超时）
1分（没有一次做到）
客服承诺反馈给相关技术、数据部门的问题是否在3个工作日内给予回复？
5分（都做到了）
4分（大部分）
3分（一半一半）
2分（经常超时）
1分（没有一次做到的）
客服是否在1小时内能够回复游戏普通咨询类问题？
5分（都做到了）
4分（大部分）
3分（一半一半）
2分（经常超时）
1分（没有一次做到的）
给到贵方的游戏知识点是否完整？
5分（都能解决）
4分（偶尔需要追问）
3分（经常追问）
2分（像挤牙膏问一个答一个）
1分（牛头不对马嘴）
客服人员在受理业务过程中是否存在不耐烦或不友好？
5分（从未发生）
4分（极少发生）
3分（偶尔发生）
2分（经常发生）
1分（完全就是）
对于客服人员总体服务，您有什么意见或建议？
    ____________
对于我们的服务方式，您有什么意见或建议？
    ____________
对于我们提交至后台技术人员查询的业务，您有什么意见或建议？
    ____________
搜索相关模板
相关模板 换一换
举报