高校学生网购消费行为与认知情况调研

本次面向高校在读学生开展网购相关情况调研,旨在了解大家的网购习惯、消费偏好与相关诉求,所有数据仅用于研究分析。
您的性别是
您当前就读的年级属于以下哪个区间
大一
大二
大三
大四及以上
您每月可自由支配的生活费大致在哪个范围
400元-600元
600元-800元
800元-1000元
1000元以上
您每月在非食品类商品上的消费金额大致为多少
100元以下
100元-300元
300元-500元
500元以上
您日常使用线上购物的频次大概是多少
从未使用过线上购物
偶尔才会线上购物
经常进行线上购物
日常消费大多通过线上完成
您选择线上购物的主要原因包含以下哪些
购物流程便捷省时
商品售价更实惠
可选购的商品品类丰富
消费体验新颖有趣
其他
您挑选线上购物平台时会优先参考哪些标准
入驻品牌知名度
在售商品质量
商品定价水平
平台配套服务
过往用户口碑
其他
您平时最常使用的线上购物平台有哪些
综合类头部电商平台
主打数码家电的电商平台
主营图书文创的电商平台
社交属性的购物平台
其他垂直类购物平台
您在线上购物时更倾向于购买哪类商品
服饰鞋包类
图书音像文创类
数码电子类
日常家居用品类
配饰小物件类
其他品类
如果您网购时遇到商家存在不诚信行为,您会优先采取哪种处理方式
直接联系商家申请退货退款
申请平台或监管部门介入处理
向身边亲友告知该商家的问题
涉及金额较小就不再追究
结合您过往的网购经历,您对线上购物的整体满意度如何
非常满意
比较满意
感觉一般
不太满意
您认为当前线上购物平台还有哪些方面需要优化提升
支付环节安全性
在售商品品质管控
物流配送速度
售后保障服务
其他方面
以下哪些因素会让您对线上购物产生顾虑、不敢轻易下单
商品品质无法直观确认
配套服务跟不上预期
线上支付存在安全隐患
商品单价过高不敢贸然下单
您对国内线上购物行业的后续发展前景有什么看法
发展态势良好,是很有潜力的行业
整体尚可,值得尝试参与
前景一般,入局主体过多竞争激烈
没有过多关注相关动态
如果身边有伙伴邀请您合伙开设线上网店,您会做出什么选择
愿意参与,看好电商行业发展前景
不太愿意,认为电商市场竞争过于激烈
暂时没有明确想法,观望再说
当线上平台商品售价和线下实体店售价一致时,您更倾向于选择哪种购物方式
选线上购物,可自由安排下单时间无需迁就商家
选线上购物,能快速对比多家同类商品信息
选线下实体店,线上没有价格优势没必要网购
选线下实体店,能直接查看实物更放心
您日常进行线上购物时,最常使用的支付方式是哪一种
货到付款
第三方担保支付平台
他人代付
网银直接转账支付
您挑选物流配送服务时,主要会参考哪些核心因素
配送时效快慢
物流运费高低
配送人员服务态度
物流配送覆盖范围
请您对当前线上购物的整体体验进行1-5分打分,分数越高代表体验越好
1分
2分
3分
4分
5分
您对优化线上购物体验还有其他补充建议吗
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