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文山天巡吉利4S店交车面访问卷
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文山天巡吉利4S店交车面访问卷
尊敬的客户,您好!为使我们能为您提供更好的、更专业的服务,请您对购车过程中销售顾问为您提供的服务,从服务态度、专业性等方面给予评价。谢谢!
销售顾问的服务态度是否满意
非常满意
有些满意
一般
销售顾问是否主动了解您的需求
有
没有
和销售顾问交谈时,是否感觉轻松、没有压力。
有
没有
您对销售顾问的专业知识水平是否满意?
非常满意
有些满意
一般
车辆选购过程,您是否满意?
满意
不满意
经销店承诺交车时间是否满意?
满意
不满意
销售顾问有没有详细地说明免费保养及索赔条款?
有
没有
经销商各部门在交车过程中配合程度是否令您满意?
非常满意
有些满意
一般
销售顾问在交车过程中是否礼貌,态度友好,热情?
是
不是
销售顾问在交车过程中的整体表现是否满意?
非常满意
有些满意
一般
您的姓名
____________
手机号码
____________
交车只是开始,服务永不止步,您的‘’10‘’分满意是我们服务的动力,我们将竭诚为您提供‘’10‘’满意的服务,祝您生活愉快!
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