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客户满意度调查问卷
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客户满意度调查问卷
非常感谢您对物业工作的支持与配合,希望占用您5分钟左右的宝贵时间,听听您的一些意见,您的建议与意见是我们改进的方向!
您的房号
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姓名
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手机
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总体评价
您对于物业服务总体满意程度如何?
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
D、比较不满意(2分)
E、非常不满意(1分)
居住体验
居住本小区,您是否感觉到安全
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
小区公共区域环境是否整洁、干净
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
绿化、景观的养护工作是否管理好
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
小区其它普通公共设施、设备,如电梯、路灯、活动设施等是否维护较好
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
小区内车辆是否管理有序
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
小区系统是否运行稳定,恒温恒湿恒氧控制效果是否较好。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
物业人员能够帮助业主有效的使用温度、湿度、新风系统。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您有物业服务的需要时,物业人员响应是否及时。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
通过小区组织的活动,您和家人是否感受到了良好的居住氛围。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
人员评价
保安人员
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
保洁人员
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
维修人员
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
客服人员
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
APP专题
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知道,但没有下载
不知道有这个APP
意见或建议
请问您认为朗诗物业的服务哪些方面较好,最满意的地方是什么?
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请问您认为朗诗物业的服务哪些方面有待提高,最不满意的地方是什么?
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