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“屈臣氏”顾客满意度调查问卷

这是我的问卷,感谢您的回复!
.您的性别?()
您的年龄?()
20以下
21-30
31-40
41-50
您每月日化用品消费额在?()
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
您觉得屈臣氏什么地方吸引您?()
服务态度好
商品价格低
商品种类多
品牌知名度高
您认为屈臣氏的价位如何?()
比较便宜
适中
较贵,但可以接受
太贵
您的月收入是?()
无收入
3000以下
3001-5000
5000以上
您对屈臣氏店内产品摆放的评价?()
分类很明确,很容易就找到自己想要的产品,很满意
分类较明确,较容易就找到自己想要的产品,满意
分类基本明确,在导购员指导下才能找到自己想要的商品
分类不明确,在导购员指导下也很难找到自己想要的商品,不满意
在屈臣氏进行选购商品时,喜欢导购跟着您进行介绍吗?
喜欢
一般,不反感
无所谓
反感
咨询销售人员时,您对其提供的专业知识满意吗?()
非常满意
基本满意
一般
不满意
使用屈臣氏自有品牌产品后感觉如何?
满意,会继续购买
一般,有促销活动时再买
不满意,不会在继续购买
您在屈臣氏线上销售渠道购买过商品吗?
经常在网上购买
偶尔在网上购买
没有在网上购买过
不知道有网上销售平台
如果屈臣氏实现线上线下无缝对接,您会增加购买次数吗?
不会
在屈臣氏购买商品时,您会如何选择国产品牌和国外品牌?
会选择当下流行的国外品牌
会选择品质良好的国产品牌
不会选择不知名的国外品牌
不会选择性价比不高的国产品牌
.您对于屈臣氏的服务评价打分是多少?()
0-25
25-50
50-75
75-100
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