客服满意度调查问卷
在购物时,我们常常会与客服联系,问一些相关的问题,因此我想对客服满意度进行个调查,特设此问卷,您的答案没有对错之分,只要能反应您的真实情况。让我们的到反馈,及时进行整改,谢谢您的参与,祝您生活愉快!
您的年龄?
18岁以下
18~30岁
31~50岁
50岁以上
你主要咨询的是关于售后的什么问题呢
活动的差价问题
产品的使用方法
物流问题
退换货的问题
你主要咨询的是关于什么问题呢
店铺正在进行的活动内容
产品的使用方法
物流问题
活动的差价问题
退换货的问题
您觉得客服带给您哪些便利?
买到合适的商品
节省了您的时间
给您提供了合适的建议
感受到贴心的服务
其他
您觉得客服目前的缺陷有哪些?
回复速度慢
答非所问
服务态度差
没有你想咨询的
其他