智能手机用户使用体验与满意度调研

本次调研面向持有某品牌智能手机的用户,收集产品使用感受、购买偏好等相关反馈,所有作答信息将严格保密,感谢您的支持与配合。
您的性别是
您当前所处的年龄区间是
18岁以下
18-30岁
31-50岁
50岁以上
您的最高学历为
高中及以下
专科或本科
硕士研究生
博士研究生
您的月均可支配收入属于以下哪个区间
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您目前正在使用的某品牌智能手机所属系列是
入门性价比系列
主流旗舰系列
青春衍生系列
高端商务系列
其他特殊版本
您购入当前这款智能手机的时间是哪一时间段
2021年及更早
2022年上半年
2022年下半年
2023年及之后
您对这款智能手机的外观设计整体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为这款智能手机的定价与自身价值匹配度如何
非常匹配,性价比极高
比较匹配,符合预期
基本匹配,中规中矩
不太匹配,略感不值
完全不匹配,定价偏高
您日常使用时,这款智能手机的系统流畅度表现是否符合您的期待
远超期待,运行丝滑
符合期待,很少卡顿
基本符合,偶有卡顿
低于期待,频繁卡顿
远低于期待,难以正常使用
您当初选购这款智能手机时,最看重的核心因素是哪一项
硬件配置性能
续航与快充能力
影像拍摄效果
品牌口碑评价
外观轻薄手感
您手中的这款智能手机是否曾因故障送修过
是,有过送修经历
否,从未送修过
您对该品牌提供的线下及线上售后服务整体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您当初是通过什么渠道购买到这款智能手机的
品牌官方线上商城
第三方电商平台
线下品牌授权门店
运营商合作营业厅
您购买的这款智能手机是否为运营商定制版本
是,属于定制版本
否,为公开标准版
您认为该品牌后续推出智能手机产品时,最需要优化改进的方向是什么
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请您对这款智能手机的整体使用体验进行打分(满分10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若您希望获取后续调研的相关福利,可自愿填写您的邮箱账号
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