城市居民超市消费行为与满意度调研

本次调研面向有超市购物经历的消费者,了解大家的消费习惯、选择偏好与服务评价,所有信息严格保密,仅用于相关消费研究。
您日常前往大型综合超市购物的大致频率是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
以下常见的大型综合超市中,您日常会优先选择光顾的有哪些?(可多选)
某品牌连锁超市
本土大型商超
外资连锁商超
社区生鲜超市
其他类型商超
您愿意常去某品牌超市消费的核心原因包括以下哪些?(可多选)
门店服务贴心周到
到店消费体验舒适
在售商品品质有保障
消费结算流程公开透明
其他相关原因
逛超市时,以下哪些类型的商品最能吸引您的注意力?(可多选)
限时特惠的促销商品
知名品牌的专属货品
定价亲民的高性价比商品
刚上架的全新品类商品
在超市挑选商品时,您最关注的核心要素是哪一项?
商品所属品牌
商品本身质量
商品售卖价格
配套售后服务
您在超市购物时,通常的消费场景是以下哪类?
提前列好清单按需采购
顺路闲逛随机选购
周末集中采购一周物资
临时急需专程购买
您每次在超市消费的单笔金额大致在哪个区间?(可多选)
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
您最初是通过哪些渠道了解到某品牌超市的相关信息?(可多选)
电视线下广告
报刊杂志宣传
户外线下海报
线上网络平台
亲友口口相传
其他传播渠道
您在某品牌超市采购的商品,主要用途是以下哪类?(可多选)
满足家庭或个人日常消费
为所在单位批量采购物资
两种采购场景都有涉及
您进入某品牌超市消费时,通常的采购量级属于以下哪类?(可多选)
少量采购仅买急需物品
随性选购看心情决定
按需采购不固定数量
大批量囤货采购
其他采购情况
综合对比同类型商超,您认为某品牌超市的商品定价水平如何?(可多选)
定价十分合理
定价比较合理
定价处于一般水平
定价不太合理
您对某品牌超市的整体门店服务水平评价如何?(可多选)
非常满意
比较满意
评价一般
不太满意
从整体体验来看,您对某品牌超市的综合满意程度属于以下哪类?(可多选)
非常满意
比较满意
评价一般
不太满意
针对部分超市设置的低龄儿童入店限制规则,您的态度是以下哪类?(可多选)
不太认可,规则不够人性化
可以接受,优先保障消费安全
持无所谓的中立态度
您对某品牌超市后续优化服务还有哪些具体建议?
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