一二线城市居民的满意度评价消费行为调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次一二线城市居民的满意度评价消费行为调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q5:您平均每月外出消费（含餐饮、购物、休闲娱乐等）的次数是

少于2次

2-5次

6-10次

11-15次

15次以上

Q6:您每月消费支出占月收入的比例大概是

20%及以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q7:您日常主要的消费类型包含以下哪些

餐饮美食

服饰鞋包

美妆护肤

数码家电

家居用品

休闲娱乐

教育培训

出行旅游

医疗健康

Q8:您日常消费时最优先考虑的因素是

价格

品质

品牌

性价比

便利性

外观设计

口碑评价

Q9:您通常获取消费相关信息的主要渠道是

线下门店体验

社交平台推荐

电商平台评价

亲朋好友推荐

传统广告

短视频平台种草

Q10:请您对目前整体的消费体验进行一二线城市居民的满意度评价（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对日常消费场所（商圈/商超/社区门店）的便利性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对日常消费品的价格水平是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对日常消费品的整体质量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对线下消费场所的服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您在线上购物时，对配送时效是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您是否会因为一二线城市居民的满意度评价结果影响自己的消费选择

完全不会

偶尔会

不确定

大部分情况会

一定会

Q17:当您消费遇到问题时，是否能顺利得到商家解决

完全不能，商家推诿责任

很少能解决

偶尔能解决

大部分能解决

都能顺利解决

Q18:您认为当前一二线城市消费市场还存在哪些问题

价格虚高

产品质量参差不齐

服务态度差

消费场所拥挤

售后保障不完善

假冒伪劣产品多

特色商品少

没有明显问题

Q19:您平均单次线下消费的金额大概是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q20:您更偏好的消费方式是

完全线下消费

线下体验线上购买

线上购买为主

完全线上消费

Q21:您是否会主动参考其他消费者的满意度评价来决定是否消费

从不参考

偶尔参考

经常参考

每次都会参考

Q22:您对提升一二线城市消费体验还有哪些其他建议

填空1

一二线城市居民的满意度评价消费行为调研

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