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关于武林总店“案例分享”学习调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
部门 、姓名
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客服部下发的“案例分享”PPT对您工作中处理客诉时是否有所帮助？
是
否
是否有组织员工或利用晨会时间针对“案例分享”进行学习和宣导？
是
否
您觉得营业部门提交投诉案例的时间？
一个月一起案例
三个月二起案例
其他
您建议客服部下发的“案例分享”学习以多少时间为一期？
二个月
三个月
六个月
您认为“案例分享”中的案例数量以几个更合适？
8个
10个
12个
其他
对客服部下发的“案例分享”是否有其他的建议？
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