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湾田国际-物业服务满意度调查

尊敬的湾田商户/住户家人们:    
      您好,为持续营造一个和谐、有序的经营环境,树立百年湾田品牌,现就长沙湾田物业管理有限公司承接的湾田国际物业服务工作进行2019年上半年满意度调查意见征询,本次调研主要了解您对我司整体服务的满意度和需求,所有数据资料将严格保密,调查结果仅用于物业服务改进和提升。

   
客户信息
姓名    ____________
电话*(请务必填写准确的电话号码,以便及时对接和回访)    ____________
您所在业态区域
陶瓷一期
陶瓷二期
木业一、二期
木业三期
五金A区
五金B区
花卉区
化工区
石材区
配套、公寓
仓储、物流
内部员工
综合满意度
很满意 比较满意 一般 不满意(原因与建议)
您对物业的整体服务态度与服务意识满意吗?
您对物业的服务质量满意吗?
您对物业整体环境卫生满意吗?
您对园区绿化维护整体满意吗?
您对物业公共设施设备维护整体满意吗?
您对园区整体治安管理满意吗?
对物业工作人员专业能力的满意度
很满意 比较满意 一般 不满意(原因与建议)
物业人员日常沟通
日常工作行为规范
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
对专项服务工作的满意度
很满意 比较满意 一般 不满意(原因与建议)
装修进场工程对接
装修进场消防对接
水电充值工作
装修验收工作
报事报修需求受理
报事报修处理时效
突发应急事项处理
消防安全保障巡检工作
电梯安全保障工作
园区车辆管理与停放
您对湾田物业服务的整体意见和建议:
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