北京移动协作支撑评估调查问卷0919

请选择您所在的北京移动二级部门/分公司?

您认为2018年下半年公司整体协作支撑水平是否比上半年有所提升？

您对2018年下半年公司整体协作支撑水平是否满意？如选择不满意选项，请注明原因。

人力资源部——针对员工敬业度改善的指导和支撑是否到位？（人力资源部自评参考：1、结合年度调研结果，召开敬业度报告专题解读会，采用专题培训、日常沟通、深入二级部门一对一辅导等形式指导各单位梳理待改进工作方向、制定针对性改进计划。2、关注敬业度工作宣传，宣传各二级单位优秀案例和经验，收集员工声音80余条。通过全员邮件、H5等形式宣传公司敬业度提升改进情况3次，发布公司敬业度改进通报2期，二级单位优秀经验案例分享5期。开展覆盖38家单位的分条线员工座谈会5期，持续跟踪了解员工感受。3、开展年度全员敬业度调研，通过问卷宣贯公司和各二级单位改进成效，并全面了解员工需求。4、成立跨二级单位员工敬业度项目组，以敬业度短板为牵引促进各二级单位薪酬激励和员工职业发展的改革创新，提升员工激励成效，活化团队。）如选择不满意选项，请注明原因。

人力资源部——招聘需求是否及时响应、招聘工作是否得到有利支撑指导？（人力资源部自评参考：人力资源部及时响应、满足各部门用人需求，招聘工作过程中，在尽量不给各部门增加工作量的基础上，人力部支撑各部门完成笔试、面试等各个招聘环节，做到有效支撑，高效推进。具体情况如下：1、校园招聘工作：针对各部门的人才储备需求，开展春季校园招聘，高效推进招聘流程，对各部门校园招聘员工进行有效补充，2018年度校园招聘共计签约247人。2019年度校园招聘工作，注重加强雇主品牌宣传，吸引7505名学生投递简历，最终确定拟录用及备选人员407人，其中硕士及博士研究生学历374人，占比92%，大幅度提高了招聘人员质量。2、社会招聘工作：主要补充高端稀缺、急需专业人才，全年累计补充246人。3、为支撑业务发展，促进人才内部流动，面向全公司开展大规模内部招聘工作8次，覆盖31个部门，125个职位。4、组建公司招聘面试官队伍，开展初级面试官培训，并通过社会招聘、校园招聘持续为面试官提供实践锻炼的机会。）如选择不满意选项，请注明原因。

人力资源部——对新修订绩效管理办法的落地、执行做到有效支撑？（人力资源部自评参考：1、针对绩效管理中新的变化点进行重点宣贯：对各单位指标管理员、人力资源管理相关经理和员工开展系统操作和战略指标分解培训4次；对需求单位开展上门绩效贯通工作讲解和指导，提供个性化绩效贯通支撑；制作发布绩效贯通的宣贯材料、系统操作手册；在针对今年新增的的综合状态评估召开指导沟通会2次，发布指导手册；年度评估时梳理大家往年常咨询问题，发布了重点工作说明等。2、加强交流和分享：发布了绩效辅导手册；开展绩效辅导落实情况抽查，发布绩效辅导检查通报，有效传递绩效辅导的目的和意义，对各单位出现的问题进行了指导，对于发现的亮点及时分享。3、完善绩效系统优化，提高操作的便利性：针对绩效系统功能改善开展了专项问题收集，以及日常在工作沟通中对各单位反馈意见进行收集和梳理，优化绩效系统，去除繁琐流程和失效功能，对各单位反应的重点问题进行优化，从切实解决实际问题出发，对特定管理要求实行系统提示和跟踪，提升工作效率。）如选择不满意选项，请注明原因。

人力资源部——为提升部门协作支撑能力，人力资源部在2018年下半年做了以下工作：（1、面向业务转型，提供资源保障。针对公司战略转型的云业务、中小微企业业务，开展专题诊断和机构优化；开展市场条线、网络条线单位的组织机构后评估工作，及时发现机构调整中出现的问题；进一步畅通员工职业发展通道，全年开展职级晋升485人，包括重点激励59人，快速通道217人，常规晋升209人，此外分位值调整4222人，另有37人分位值超过100分位后自动晋升至高一职级，实现分位值调整触发职级调整的首次突破；以季度为周期举办公司级表彰会，截止目前，累计开展公司级表彰会3期，92个团队、394人次获得公司层奖励，14个团队、793人次获得业务层奖励，344个团队、4244人次获得部门层奖励；形成miniCEO实施方案，启动17个实施单元试点经营；选优配齐干部队伍，共选拔提任二级经理38人，三级经理70人。2、面向团队，搭建学习平台。依托BMCC学院、微信学习平台等社群学习模式，营造全员学习分享的氛围。开展跨界交流5期，数字化转型培训5135人，经理人员培训累计15361人次，开展“阅拆悦享”拆书活动，共输出作品155期。3、面向员工，做优服务与支撑。完成“入职无忧管理”系统建设，并进行系统试运行；为221人校招员工、246人社招员工办理入职，实现入职无忧；优化投保流程及手续，完成在职员工参加补充医疗保险人员信息7942人次、家属连带被保险人5207人次；累计为1800余人办理因私出国境手续；累计完成离退休人员慰问1046人次；上门收取医药费报销共3652人次。）您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效？