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淮安市养老机构医院结合养老服务满意度调查表
您好，为了提升养老院的服务质量，提高您的满意度。恳请您参与此次调查，并提出宝贵的意见。请在相应选项上打“√” 本次调查约占用您15分钟时间，谢谢您的协助和配合！
1、您对养老院附近的交通及停车状况是否满意？
2、您对养老院的宽敞明亮程度是否满意？
3、您对养老院以及住房的清洁程度是否满意？
4、您对养老院洗手间的清洁程度是否满意？
5、您对养老院工作人员的服务态度及服务效率是否满意？
6、您对工作人员的服务态度及护理技术是否满意？
7、您对养老院的保安及后勤人员的服务态度是否满意？
8、您对工作人员倾听您的心情的耐心程度是否满意？
9、您对工作人员解释工作流程的清楚程度是否满意？
10、您对工作人员的技术水平是否满意？
11、您对工作人员尊重患者隐私的情况是否满意？
12、您对工作人员交代用药及有关事项的服务是否满意？
13、您对工作人员服务您输液的等候时间是否满意？
14、您对养老院的收费是否满意？
15、您对养老院工作人员的职业道德水平是否满意？（譬如：是否有收受红包现象）
16、您对整个养老院服务过程自身需求的满足程度是否满意？
17、您是否愿意介绍其他老人来本院？
18、您觉得本院的收费价位如何?
19、您对本院有何建议？
