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延误测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

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手机

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分拨几点前发往我司的快件需当日23:59前签收？

4:00

4:30

5：00

5:30

延误处罚标准

10元/天/票,70元封顶

20元/天/票，140元封顶

30元/天/票，210元封顶

40元/天/票，280元封顶

延误件的上报期限

已签收件上报期限：自签收之日起7个日历天内

已签收件上报期限：自签收之日起15个日历天内

未签收件上报期限：自发件之日起7个日历天内

未签收件上报期限：自发件之日起15个日历天内

客户要求追究延误的理赔标准有？

退还运费

赔偿1-3倍的运费

赔偿20元/天

按客户诉求理赔

延误类型有？

晚到件延误

错分延误

问题件延误

派件延误

发件网点要求退回的快件，自留言之日起，次日必须退回，未按此标准承担退回延误。

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派件网点发布疑难问题件后，发件网点未回复处理方式，快件不可以擅自退回。

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解析：派件网点自发布疑难问题件之日起，发件网点需在3日内回复有效处理方案或详细说明暂放原因及暂放时间，对于未在规定时效内提供有效处理方案的，派件网点可在第四日起安排退回