尊敬的旅客:    

      您好!感谢您参与本次问卷调查。为了帮助和监督我们不断改进服务工作,给您带来更加舒适、愉快、贴心、满意的服务体验,诚挚的邀请您根据自己的实际乘机体验,如实填写选项。调查采用不记名方式,所有填写的资料将被严格保密并只以统计分析的方式出现。对于您的支持和配合,我们表示衷心的感谢!

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航站楼公共设施服务满意度调查问卷

尊敬的旅客:    

      您好!感谢您参与本次问卷调查。为了帮助和监督我们不断改进服务工作,给您带来更加舒适、愉快、贴心、满意的服务体验,诚挚的邀请您根据自己的实际乘机体验,如实填写选项。调查采用不记名方式,所有填写的资料将被严格保密并只以统计分析的方式出现。对于您的支持和配合,我们表示衷心的感谢!

航站楼公共设施服务质量
(1)、环境形象和设施设备良好 ★ ★ ★ ★ ★
(2)、引导标识设置是否清晰 ★ ★ ★ ★ ★
(3)、广播服务是否及时、清晰 ★ ★ ★ ★ ★
(4)、绿植花卉美观 ★ ★ ★ ★ ★
(5)、智慧航显人脸识别是否准确、快捷 ★ ★ ★ ★ ★
(6)、候机温度舒适 ★ ★ ★ ★ ★
(7)、候机光照舒适 ★ ★ ★ ★ ★
(8)、行李手推车充足、方便 ★ ★ ★ ★ ★
(9)、WIFI是否方便、快捷 ★ ★ ★ ★ ★
(10)、特殊旅客服务设施 ★ ★ ★ ★ ★
(11)、母婴室环境和设施 ★ ★ ★ ★ ★
(12)、电梯乘坐便捷、安全 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共设施服务还有什么意见和建议?
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