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邮政客户服务问卷调查
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邮政客户服务问卷调查
尊敬的客户: 感谢您在百忙之中能抽出宝贵的时间来填写这份问卷。这份问卷帮助我们了解您对中国邮政的看法、需求及宝贵建议,以便我们更好地为您提供服务。
您的姓名、年龄、电话?
姓名 ____________
年龄(周岁) ____________
电话 ____________
您的婚姻及家庭情况是:
单身
已婚无子女
有未成年子女
有成年子女,未退休
已退休
您个人的月收入水平是(元)
1000以下
1000-3000
3000-5000
5000-7000
7000以上
目前您家庭最主要的投资方式有哪些 (多选)
储蓄、理财
股票
房地产
保险
其他
您对保险的了解程度
非常了解
基本了解
基本不了解
完全不了解
您的家庭是否购买了商业保险(不包括单位购买)(若购买请继续回答第7题,若否请直接回答第8题)
是
否
您的家庭中购买的商业保险种类
医疗保险
重疾保险
分红型保险
意外伤害保险
其他
您不购买商业保险的主要原因是什么(多选)
收入达不到
保险公司理赔不满意
保险不如理财划算
保险产品不能满足需要
对保险产品不了解
其他
您觉得至少购买多少保额,才能在发生重疾时得到足够的保障
30万
50万
80万
100万及以上
就目前情况,您期望每年在建立重大疾病风险保障方面继续增加多少投入
不花钱
1000-3000
3000-5000
5000-10000
10000以上
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