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住院患者护理满意度调查表

尊敬的病友:

      您好!感谢您在住院期间对我们工作的配合与支持,请您在认为与实际情况最相符的选项上打“√”,并忠诚期待您的建议。谢谢您!
1、入院时护士热情接待并介绍住院须知,强调安全注意事项(如禁用电器、财物保管等)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
2、入院时护士主动向您介绍负责医生和护士
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
3、护士主动关心您的饮食并给予指导
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4、护士主动为您讲解疾病相关知识和用药知识
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5、特殊检查前后,护士主动向您交待注意事项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6、手术前后,护士主动为您做术前、术后指导(已手术患者填写)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7、护士主动为您做康复指导或出院指导
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8、住院期间,护士及时为您更换衣服、被服(7-8天跟换一次)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9、护士为您进行治疗护理操作时,主动向您解释并注意保护您的隐私
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10、护士主动与您沟通,了解您的需求和困难
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11、当您向护士提出问题时,护士能耐心解释
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12、在您输液时,护士经常巡视并主动调换液体
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13、您不能自理时,护理人员能协助您:如洗漱、进餐、洗头、擦浴、排便等
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
无此项需求
14、当您需要帮助时,能及时得到护士的帮助
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
15、晚夜班护士定时巡视病房,及时接应呼叫铃
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
16、护士长经常征求您的意见并及时反馈
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17、您对护士的服务态度和关心病人是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
18、您对护士的责任心是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
19、您对护士的操作技术是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
20、您所在病区环境是否安静、整洁、舒适
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
21、您对所在病区护理工作的总体印象
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
22、您对医院服务的总体评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
23、您住院期间,护士仪表是否端庄
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
24、您知道医院在开展“优质护理服务”吗?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
25、最满意的护士姓名
姚飞
周奕宁
王卓
朱卫红
杨敏
喻俊
游燕群
彭建恒
宁静
胡灿
胡甜甜
陈良娥
邓丽君
胡清
朱安定
付宇晗
蒋秀君
易思敏
26、最不满意的护士姓名
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