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校园快递服务与需求

尊敬的女士/先生: 您好!我们是岳阳职业技术学院 港口物流专业的学生,目前正在进行一项关于消费者快递服务意向的研究,特设计本问卷并恳请您能在百忙之中抽空填写此份问卷。您的选择没有对错之分,只要是您的真实想法,对我们就是莫大的帮助。本次问卷调查非商业性质,其调查结果仅用于学术研究,对于您提供的信息我们将严格保密,请您放心作答。衷心感谢您的支持与合作!
你的性别
你的网购时间
刚开始使用
一年
两年以上
你使用快递的原因(多选)
收发文件
学习用品
服饰鞋子
数码产品
生活用品
联系朋友
你经常使用的快递(多选)
圆通
申通
韵达
中通
天天
顺丰
百世汇通
其他
选择此快递的原因(多选)
速度快
服务态度好
运费低
收取方便
品牌效应好,有保障
其他
你最不能接受快递出现哪些问题?
晚点延误
态度欠佳
物件丢失损坏
装卸不规范
你过去使用过的快递收到的物件是否完整?
很完整
大部分完整
小部分完整
不完整
你认为学校快递该提供哪些服务?(多选)
送货上门
免费包装
财务安全
快件寄存
其他
你喜欢哪种方式接受快递?
指定地点接收
送货上门
电话联系再定地点
其他
你会给贵重物品买保险吗?
不会
你认为“先签收后验货”是否合理?
合理
不合理
你认为学校是否需要快递校园代理
需要
不需要
无所谓,和我无关
如有校园代理什么样的同学代理比较好?
物流专业学生
高年级学生
有兴趣的学生
随意
你认为制约校园快递发展的原因是什么?(多选)
服务态度不好
效率低下
费用过高
安全性不佳
其他
请为校园快递的发展提出你的见解
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感谢老铁的认真答题!
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