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沟通类培训课前调查问卷

您好,成功的培训课程,离不开您的积极参与和配合。为了使您得到更有针对性的培训,最大化地解决您在实际工作中遇到的问题,请您根据自己的情况,认真填写下面的问卷:
第一部分:个人说明
性别
任职年限
1年以内
1-3年
3年以上
请填空
全职岗位(例如:文科产品部小学教学) ____________
第二部分具体情况了解
您以前是否参加过有效沟通类培训?
请填空
您所参加的培训内容是: ____________
在工作中,您经常使用哪些沟通方式?(可多选)
面谈沟通
邮件沟通
钉钉/短信/QQ等即时沟通
电话沟通
会议沟通
其他
您觉得在沟通的过程中,遇到最大的困难是?(可多选)
如何阐述自己的观点
如何理解他人的观点
如何解决沟通中的异议
如何表达感受并转化对立情绪
如何运用语言技巧
其他
您和上级领导沟通过程中,曾出现过哪些情形?(可多选)
和上级发生分歧时,我不知道该怎样表达,我不太敢在上级面前说出我的不同想法。
上级好像不太喜欢听我的意见,我不太有机会表达自己的想法。
接到上级布置的工作,我却不知道该怎么去完成,但是我又不清楚如何询问。
我提出的建议不太容易被采纳
当我与上级对于某项工作的想法不同时,我不想主动提出我的建议。
其他
您和下级同事沟通过程中,曾出现过哪些情形?(可多选)
指出下级工作中的问题并给出解决方案时,下级给出很多理由。
给下级交代工作任务、讲授工作方法时,发现传达效果不好,工作成果与预期效果有差距。
和下级沟通多是单向沟通,下级同事不太愿意给出回馈,不愿主动沟通。
其他
您和同级同事沟通过程中,曾出现过哪些情形?(可多选)
合作中对任务分配不满或拒绝承担任务。
对于合作中存在的磨擦不愿主动沟通,不愿主动积极解决问题。
沟通意见和想法时无法理解和领会彼此的表达重点。
其他
您和其他部门的同事沟通的过程中,曾出现过哪些情形?(可多选)
其他部门同事给出的工作要求不太明晰,前后不太一致。
沟通过程中,比较容易出现争执,沟通气氛不是很友善。
出现问题时,不太容易分清责任属于哪个部门。
比较少有机会进行跨部门沟通。
沟通过程中出现争执时,大家的解决方案难达成一致。
其他
您在沟通的过程中,最重视表达的是哪方面的内容?(可多选)
讲清事实情况
倾听沟通各方的不同意见
力图理解沟通中出现的不同价值观念
照顾沟通各方的情绪反应
其他
您认为,有效沟通课程培训应具有哪些内容?(可多选)
沟通技巧(例如:语言艺术、情绪管理、肢体语言等)
沟通常识(例如:沟通礼仪、误区等)
沟通场合(例如:正式会议、日常交际等)
其他
在进行培训时,您希望授课老师应偏重哪些方面?(可多选)
理论技能
案例分析
互动分享
情境角色扮演
其它
请列出1-2个在你现实工作中遇到的沟通问题,尽可能详尽地阐述:涉及到的沟通对象;沟通问题描述;解决方法及结果(如果已经解决)(如未解决就描述问题即可)
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您对沟通培训课程有哪些希望?
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