高校学生网络消费行为习惯与满意度调研
本次调研面向在校大学生,旨在了解大家的网络购物行为偏好、消费习惯与现存顾虑,所有数据仅用于相关统计分析,全程匿名填写,请您根据实际情况放心作答。
您选择线上购物的核心原因包含以下哪些?
足不出户节省时间精力
商品品类覆盖更全面
线上售价普遍更有优势
购物体验新鲜有趣
能买到线下门店难寻的商品
购物时间不受门店营业时间限制
其他原因
您线上购物时选购最多的商品品类是?
服饰鞋包类
配饰首饰类
数码电子产品类
家居日用品类
美妆护肤类
图书文具类
其他品类
您挑选线上购物平台时最关注哪些维度?
平台商品丰富程度
平台界面操作便捷性
平台促销活动吸引力
入驻商家的信用资质
商家客服响应与服务水平
平台的知名度与口碑
退换货流程的便捷度
商品的定价水平
商品详情描述的真实度
订单发货与物流配送速度
平台售后保障体系
已购用户的真实评价
其他维度
您平均多久会进行一次线上购物?
每天至少一次
每周4到5次
每周2到3次
每周1次
每月5到6次
每月2到3次
每月1次
每月不足1次
您每月在网络购物上的消费金额大致在哪个区间?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您能接受的单次线上购物的最高消费金额区间是?
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
以下哪些线上促销形式对您的吸引力较强?
订单满额免运费
商品直接打折降价
下单赠送积分或实物礼品
发放可叠加使用的优惠券
其他促销形式
完成线上订单时您最常使用的付款方式是?
第三方线上支付工具付款
确认收货后线下付款
邮政汇款付款
银行直接转账付款
其他付款方式
您对各类主流线上支付工具的安全性感受如何?
非常放心,使用起来便捷又安全
比较放心,基本不会有顾虑
不太放心,使用时会格外谨慎
您能接受的线上购物商品最长配送时长是多久?
1天内送达
2-3天送达
4-5天送达
6-7天送达
8-10天送达
没有明确要求,无所谓
进行线上购物时您最担心的风险问题是哪一项?
线上支付环节的资金安全
入驻商家的诚信问题
商品展示图和实物差距过大
收到的商品存在质量缺陷
物流配送过程中商品受损
其他风险问题
综合体验下来您对当前线上购物的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
非常不满意