碳酸饮料品牌消费者忠诚度调研

本次调研面向碳酸饮料消费者,了解大家对相关品牌的认知、偏好、购买行为与满意度,为品牌优化产品与服务提供参考。
当您选购碳酸饮料时,最先联想到的品牌是以下哪一个?
某品牌
其他知名碳酸饮料品牌
其他
您对常购买的这款碳酸饮料品牌的熟悉程度如何?
非常了解
比较了解
了解一点
不太了解
完全不了解
日常选购碳酸饮料时,您是否会将该品牌作为优先选择?
完全符合
比较符合
不太符合
不符合
完全不符合
您选择该碳酸饮料品牌的核心原因包含以下哪些?
口感符合喜好
品牌口碑好、品质安全有保障
包装设计符合审美
定价亲民性价比高
契合年轻群体的潮流属性
有解渴消暑的实用功效
其他
您认为当前该品牌碳酸饮料的售价处于合理区间吗?
非常同意
比较同意
不太同意
不同意
完全不同意
请对该碳酸饮料品牌的以下各项属性进行满意度评价
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
饮用口感
产品定价
品质安全性
外观包装
实用功效
营销宣传
您日常购买该品牌碳酸饮料的频次大概是多少?
一天多次
1-3天一次
4-7天一次
8-10天一次
11天及以上一次
您是否愿意主动向身边人分享该碳酸饮料品牌的优点?
完全符合
比较符合
不太符合
不符合
完全不符合
如果身边朋友向您咨询碳酸饮料选购建议,您会推荐该品牌吗?
完全符合
比较符合
不太符合
不符合
完全不符合
未来您是否打算持续选购该品牌的碳酸饮料产品?
完全符合
比较符合
不太符合
不符合
完全不符合
您在货架前挑选碳酸饮料并最终选定该品牌的决策时长大概是多久?
无需考虑直接拿取
思考10秒到1分钟
思考1-2分钟
考虑很久难以抉择
您有购买该品牌碳酸饮料的经历累计时长为多少年?
1-5年
6-10年
11-15年
16-20年
20年以上
如果该品牌推出非碳酸饮料类的跨界新品,您愿意尝试吗?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
不愿意
完全不愿意
如果到店选购该品牌碳酸饮料时发现缺货,您会怎么做?
直接选购其他品牌的同类产品
换一家门店寻找该品牌
暂时不买等后续有货再买
您对该碳酸饮料品牌是否有情感层面的认同感或归属感?
完全符合
比较符合
不太符合
不符合
完全不符合
该品牌的碳酸饮料产品是否能完全满足您的饮用需求?
完全符合
比较符合
不太符合
不符合
完全不符合
如果同类型其他品牌推出定价更低的同类碳酸饮料,您会转而选择竞品吗?
非常同意会换品牌
比较同意会换品牌
不太同意会换品牌
不同意会换品牌
完全不同意会换品牌
如果您常买的这款碳酸饮料小幅上调售价,您还会继续选购吗?
非常同意会继续买
比较同意会继续买
不太同意会继续买
不同意会继续买
完全不同意会继续买
如果该品牌某批次产品曝出轻微质量问题,您会改变对它的选择吗?
非常同意会改变选择
比较同意会改变选择
不太同意会改变选择
不同意会改变选择
完全不同意会改变选择
您是否会主动劝说身边的亲朋好友选购该品牌碳酸饮料?
完全符合
比较符合
不太符合
不符合
完全不符合
您的性别是?
您平时主要通过哪些渠道购买该品牌碳酸饮料?
线下超市/便利店
餐饮门店点单
线上电商平台
自动售货机
其他渠道
您对该碳酸饮料品牌还有其他优化建议吗?
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