线上服装消费体验与选购行为调研

本次调研面向有网购服装经历的消费者，了解大家的选购习惯、遇到的痛点及相关偏好，为优化线上购衣服务提供参考。
您是否有过在线上平台选购服装的相关经历？
是
否
您在线上购买服装时，最常碰到的困扰有哪些？（可多选）
收到的服饰和展示图色差明显
尺码不合身需要退换
面料质感和预期差距大
咨询客服响应慢沟通成本高
结合您过往的线上购衣体验，您对当前线上服装消费的整体满意度如何？
整体体验很不错，十分满意
偶尔遇到小问题，基本能接受
问题较多，整体不太满意
即便之前遇到过购衣相关问题，您后续还会选择在线上购买服装吗？
会，线上选购便捷选择丰富
不会，更倾向线下试穿后再购买
看情况，遇到心仪款式还是会尝试
下单前您是否会主动咨询客服确认服饰的尺码相关信息？
会，提前确认避免踩坑
不会，自行对照尺码表判断即可
您选购线上服装时最看重的核心因素是以下哪项？
款式设计符合个人审美
价格在可接受的区间内
面料材质舒适亲肤
品牌口碑评价较好
您之前有没有使用过专门的线上服装尺码匹配类工具？
是
否
如果有一款能精准匹配您身形的购衣尺码推荐工具，您是否愿意尝试使用？
愿意，能帮我减少尺码选错的麻烦
不愿意，更习惯自己判断选择
您日常最常使用哪些线上平台购买服装？（可多选）
综合类电商平台
品牌官方线上商城
社交内容类带货平台
特卖类服饰平台
其他线上渠道
您平均每次完成一单线上服装选购，大概需要花费多长时间？
半小时以内
半小时到2小时
2小时以上
您觉得线上购衣的全流程里，哪一步花费的时间最多？
反复浏览挑选心仪款式
对比不同店铺的同款商品价格
咨询客服确认尺码、面料等细节
查看过往买家的真实评价
请为当前线上购衣服务的待优化方向打分（1分最低，5分最高）
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