北京移动协作支撑评估调查问卷0865

请选择您所在的北京移动二级部门/分公司?

您认为2018年下半年公司整体协作支撑水平是否比上半年有所提升？

您对2018年下半年公司整体协作支撑水平是否满意？如选择不满意选项，请注明原因。

工程建设部——针对分公司建设项目工作指导和支撑是否有效？（工程建设部自评参考：1、为推动分公司网络建设任务达成，工建部根据公司战略要求结合分公司实际建设情况，优化下半年战略绩效考核标准。牵头梳理各分公司疑难项目情况，如军通、先创厂家倒闭，公司房产证编号变更，历史遗留物资，地铁，管道联建等问题，分类召开疑难项目沟通会并与公司分管领导及时汇报，2018年共支撑帮助分公司解决疑难项目竣工654个。2、家宽建设流程优化，工建部编制下发工建[2018]731号《2018年驻地网扩容管理实施细则及推进办法（试行）v1》用于指导分公司在家宽扩容中遇到的问题，并提高扩容及时率，有效提高老旧社区的装机成功率。3、制定北京公司工程物资报废管理办法，推动及支撑建设单位呆滞物资清理。2018年进行物资分配管控工作，对于东区华为区域，根据库存进行动态分配,对于西区中兴区域,按照施工计划进行到货分配,不再新增呆滞物资；截止11月底,支撑帮助分公司完成2041万库存呆滞物资出库工作,完成诺基亚1200万左右2G设备置换订单签署工作。4、为解决华为遗留历史物资核销难题，工建部联合采购部、财务部通过手工操作小成本分摊等手段解决问题，支撑分公司完成老旧项目清理工作。）如选择不满意选项，请注明原因。

工程建设部——为提升部门协作支撑能力，工程建设部在2018年下半年做了以下工作：（1、工程建设部牵头合理制定2018年战略绩效建设类考核指标；定期召开公司工程建设例会、各专业建设项目沟通会等，针对建设单位在建设过程中遇到的难点风险点及时提出解决措施；各专业定期发布建设进度通报，对于存在进度滞后现象进行原因分析，结合实际情况不断优化管理办法及流程，推进项目建设进度，有效支撑分公司建设项目工作。2、2018年下半年因中兴事件影响基站开通，工建部牵头沟通中兴公司、梳理各分公司需求，多次召开中兴物资到货沟通会，推动基站开通指标达成；工建部牵头与公司分管领导及时沟通及汇报，并优化基站开通考核标准。3、为强化工程建设规范性，加强工程现场管理，落实工程建设“五要素”管理要求，同时结合集团公司“攻坚行动”检查组检查结果，工程建设部将联合规划技术部、信息系统部共同对EPM系统项目管理系统进行完善和升级，通过信息化手段加强工程建设和项目管理。）您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效？

规划技术部——针对分公司的投资工作指导和支撑是否到位？资源调配是否灵活、及时、有效？（规划技术部自评参考：1、明确目标，敏捷调整：为确保分公司及早开展投资管理工作，1月份根据内部决策值先行明确一季度投资目标值，3月、6月、9月根据集团批复的全年投资计划和投资执行情况，及时调整各建设单位全年投资目标值。2、及时跟踪监控：按时统计并发布投资管理情况月报，与各建设单位保持及时沟通，就投资管理过程中的问题及时进行沟通、协调或指导。协调采购部及时提供设备暂估结果，月底前提醒各建设单位容易出现的问题或错误，为各建设单位的投资管理工作提供良好支撑。3、聚焦重点问题：在投资进度管理和投资超概算问题整改等方面，2018年取得良好成效：各月投资进度均达成年初计划，且均衡度较好；通过分析原因，制定可行举措并与分公司沟通，投资超概算项目数量持续下降，从年初的226个，最低时减少到3个，并连续8个月控制在10个以下；对应超出金额从年初的1.33亿元减少到最低时的0.04亿元，降幅超过95%。）如选择不满意选项，请注明原因。

规划技术部——规划、扩容进度能否与市场营销需求匹配？（规划技术部自评参考：2018上半年，市场部加大了不限量套餐的推广力度，全网2018年底DOU从规划时3.5G提高到可研时的4G，进而又提升至8GB，高校增长到12.5GB。为满足市场需求，规划部以客户为根，以市场为中心：1、敏捷调整方案：迅速组织专业中心，对核心网、无线网、传输网和业支网全网规划进行了评估和调整，并完成高校扩容及宽带接入、可研年中滚动核增公司内汇报决策，及时下达项目。2、市网协同，跟踪网络负荷：根据今年VoLTE大发展现状，牵头市场口、网络口做好协同，并制定联动机制，针对网络高负荷及时预警；针对不限量套餐大发展，联合市场部、网络部组建微信群，实时更新信息，为及时调整方案奠定基础。3、及时分批下达项目：为了合理分配扩容资源，定期用分公司的扩容项目使用情况和扩容需求进行匹配，对项目余额较少的分公司及时分批下达扩容项目，满足市场增长需求。高负荷小区比例从年初0.75%降至0.25%，远小于0.5%的集团要求。4、建立绿色通道：对于突发的建设需求，规划部及时按照立项管理办法进行评估、立项，确保合理建设需求能够及时、有效开展。如小微宽带建设目标从8万提升至35万，并将任务分解至分公司；如主动承担家宽用户发展指标，协同分公司推进新建社区渗透率，发起OLT10G上联扩容，为后续高带宽用户规模增长储备能力；如微基站的BBU：RRU配比由1:6提升到1:10，满足了分公司建设需求。5、精准建设提升效益：协调需求部门对各类建设实行清单式管理，提高网络建设针对性，提升投资效益。）如选择不满意选项，请注明原因。

规划技术部——为提升部门协作支撑能力，规划技术部在2018年下半年做了以下工作：（1、早谋划早见效：规划技术部在2017年底即完成了2018年各专业可研及立项计划，1月份制定了全年投资计划。加快任务书下达进度，二季度即完成立项计划值的91%，同比提升近28PP,为加快公司整体网络建设奠定先机。2、面向市场敏捷响应：规划部根据市场需求变化，及时响应，灵活调整，完成了核心网、4G扩容、高校扩容、新型室分、小微宽带等多项网络规划调整，满足市场营销的需要。3、重点项目跟进：规划技术部对通州副中心、大兴新机场、2022冬奥会、延庆世园会等重点工程加大管理和支撑力度；无线重点站建设超额完成建设任务；提前启动5G规划方案和试点站建设。4、不断完善计划建设支撑手段，新增手机APP应用，提供派工、签到、进度填报等功能；完成结算审计、立项、全景视图等流程环节数据一致性的优化工作；完善无线四库管理模式，实现无线站点的物资管控。）您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效？

内审部——针对工程审计项目是否及时？（内审部自评参考：1、开展进度管理专题整治，集中送审压力下确保时效：（1）优化系统报表功能，及时修订系统错误，超期项目及时预警；（2）监督和强化外审进度管控，提效降时；（3）处理结算争议加快定案。2、截至12月底，内审部负责项目已完382项，平均结算历时51天；公司完成结算1692项，平均结算历时50天；平均初审时间均为14天。3、每月公文通报进度，提出管理建议，加强业务指导，听取诉求，改进管理。4、修订并宣贯中国移动北京公司建设工程结算审计管理实施细则（2018年版）。）如选择不满意选项，请注明原因。

内审部——为提升部门协作支撑能力，内审部在2018年下半年做了以下工作：（2018年，内审部通过实现协同整改转型，在推动审计问题整改、工程结算审计及时性等方面体现了有责无界、高效协同的工作理念：1、灰度管控、推进整改难题从源头整改。截至12月底，涉及的314个问题已整改310个，整改率达98.74%；累计开展各类培训、通报等71次，早发现早提醒；2、“线上预警”+“线下推动”保障工程结算进度。截至12月底，公司、内审部负责的项目平均初审时长14天；结算历时分别为51天、50天，均在指标控制范围内。3、加强指导，联动整改：通过召开问题交底会、整改跟进会积极落实整改方案、共同推进问题整改，累计召开整改会、跟进会19次。）您认为该部门上述工作举措对提升协作支撑能力是否有效？